Użytkownik konsoli PlayStation 3 otrzymał częściowy zwrot kosztów urządzenia z powodu zablokowania przez Sony możliwości instalacji alternatywnych systemów operacyjnych.
Osoba ta to moderator forum NeoGAF, podpisujący się jako Iapetus. Składając reklamację w firmie Amazon, w której konsola była zakupiona, powołał się na unijną dyrektywę 1999/44/EC. Iapetus przywołał punkt 2 z paragrafu 2, który stwierdza m.in., że aby umowa sprzedaży była ważna, towar musi być zgodny z opisem oraz nadawać się do celu w jakim konsument go potrzebuje a zaakceptowanego przez sprzedawcę w momencie sprzedaży. Funkcja instalacji innego systemu operacyjnego była znana Amazonowi w chwili sprzedaży a firma posiadała w swojej polityce zapis o częściowym zwrocie kosztów w przypadku stwierdzenia brakującej funkcjonalności produktu.
Iapetusowi wypłacono 84 funty, co stanowi ok. 20% oryginalnej ceny konsoli. Amazon zapewne przeniesie ten koszt na Sony.
