Awaria Facebooka. Inżynierowie firmy wskazali przyczynę problemów

Awaria Facebooka. Inżynierowie firmy wskazali przyczynę problemów05.10.2021 09:42
Źródło zdjęć: © East News | Abaca

W poniedziałek na kilka godzin padł serwis Facebook i należące do niego usługi. Możliwą przyczynę awarii wskazano w jednym z komunikatów przedstawiciela firmy.

Problemy zaczęły się tuż przed godziną 18 czasu polskiego i trwały około sześciu godzin. Oprócz samego Facebooka nie działały WhatsApp, Instagram, Messenger oraz firmowy system komunikacji wewnętrznej Workplace. Była to największa awaria w historii niebieskiego giganta – w jej wyniku dostęp do konta straciły 3 mld użytkowników.

Brian Krebs, ekspert ds. cyberbezpieczeństwa, napisał na Twitterze, że powodem awarii była błędna aktualizacja protokołu BGP. Swoje ustalenia oparł na źródłach na Facebooku. Jeszcze w poniedziałek oświadczenie w sprawie problemów serwisu wydał Santosh Janardhan, szef infrastruktury Facebooka.

Przedstawiciel firmy o przyczynie awarii

Przepraszamy wszystkich ludzi i firmy na całym świecie, którzy na nas polegają, za niedogodności spowodowane dzisiejszą awarią naszych platform. Ciężko pracowaliśmy nad przywróceniem dostępu (…) Podstawowa przyczyna tej awarii wpłynęła również na wiele wewnętrznych narzędzi i systemów, z których korzystamy w naszej codziennej pracy, komplikując próby szybkiego zdiagnozowania i rozwiązania problemu – napisał Janardhan.

Dodał, że według zespołu inżynierów Facebooka główną przyczyną awarii były zmiany w konfiguracji routerów szkieletowych, które koordynują ruch sieciowy między centrami danych. To zakłócenie ruchu sieciowego wpłynęło kaskadowo na sposób komunikacji pomiędzy centrami danych, powodując zatrzymanie naszych usług – czytamy w komunikacie szefa infrastruktury Facebooka.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.