Awaria internetu Inea. "Pracujemy nad przywróceniem wszystkiego" (aktualizacja)

Trwa awaria internetu Inea, w wyniku której klienci dostawcy nie mają dostępu do sieci. Problem utrzymuje się od sobotniego popołudnia, kiedy liczba zgłoszeń lawinowo wzrosła do ponad 400. W niedzielne przedpołudnie spływają kolejne zgłoszenia, co potwierdza, że awaria internetu Inea trwa.

Problemy z dostępem do internetu w sieci Inea zaczęły się około godziny 18:00 w sobotnie popołudnie (10 marca). Do serwisu downdetector do północy spływały kolejne zgłoszenia o problemie, choć oczywiście liczba raportów później znacznie spadła. Ich nawrót w niedzielne przedpołudnie to potwierdzenie, że klienci Inei nadal nie mają dostępu do internetu, choć mowa z pewnością tylko o części odbiorców.

W mediach społecznościowych Inea nie ukrywa, że problem występuje, choć na początku tłumaczyła, że część utrudnień może wynikać z "aktualizacji systemów". W praktyce problem ma wynikać z awarii w Koninie - jak udało się ustalić jednej z klientek z konsultantem na czacie. "Nasz zespół działa już nad przywróceniem normalnego funkcjonowania internetu, abyś mogła ponownie korzystać z naszych usług i aby wszystko wróciło na właściwe tory" - tłumaczyła Inea kilkanaście godzin temu.

Niestety w chwili pisania niniejszego tekstu wszystko wskazuje na to, że usterka nadal występuje, a część klientów Inei nie może korzystać z internetu. W praktyce odbiorcom internetu Inea pozostaje po prostu uzbroić się w cierpliwość przez bliżej nieokreślony czas. Inea zapewnia na Facebooku, że prace naprawcze trwają: "Robimy aktualizacje w systemach, żeby usługi działały lepiej. Przepraszamy za krótką chwilę bez internetu, nie mieliśmy tego w planach! Teraz pracujemy nad przywróceniem wszystkiego".

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Jak wynika z aktualizowanych na bieżąco informacji w serwisie downdetector, problemy z internetem Inea nadal występują. Liczba zgłoszeń awarii niestety nie spada i potwierdzają ją kolejne wpisy od klientów w mediach społecznościowych.

Inea podtrzymuje, że trwają intensywne prace nad usunięciem problemów, które miały niespodziewanie wystąpić przy okazji "aktualizacji systemów". Przewidywany czas usunięcia awarii niestety nie jest znany. Problem utrzymuje się od wczoraj.

Niestety problemy z dostępem do internetu Inea ciągle występują. Liczba zgłoszeń w serwisie downdetector nie spada, a w mediach społecznościowych Inei wciąż nie pojawiła się dodatkowa informacja sugerująca planowaną godzinę zakończenia prac serwisowych.

Jak wynika z aktualizowanych na bieżąco danych w serwisie downdetector, problemy z internetem Inea nadal występują, jednak od godz. 18:00 liczba zgłoszeń zaczęła spadać. Operator poinformował w mediach społecznościowych jakoby "doszło do niespodziewanej usterki, nad którą Nasi technicy intensywnie pracują."