Dzwonią z numeru 451400449. Nie rozmawiasz z człowiekiem

Dzwonią z numeru 451400449. Nie rozmawiasz z człowiekiem05.05.2023 14:42
Rozmowa telefoniczna
Źródło zdjęć: © Licencjodawca | Pixabay

Telefony ze strony "automatycznych telemarketerów" potrafią być naprawdę uciążliwe. Korzystają z różnych numerów, czasem więcej niż raz dziennie, a nasze sygnały odnośnie braku zainteresowania ofertą są często ignorowane.

Telefony od telemarketerów czasem bywają męczące. Jeśli jednak rozmawiamy z człowiekiem, dość łatwo jest dojść do porozumienia i poinformować go o tym, że nie chcemy, aby więcej kontaktował się z nami w danej sprawie. Gorzej jest, gdy mamy do czynienia z tzw. automatycznym telemarketerem. Takie rozmowy mogą trwać wieki.

Swego czasu Polskę zalała fala telefonów dotyczących fotowoltaiki. Słynna już Klara Sobieraj potrafiła prezentować nam tę samą ofertę kilka razy dziennie. W rzeczywistości za telefony te odpowiadał pracownik, który wybierał daną wypowiedź "pani Klary" z puli dostępnych nagrań. Z czasem temat fotowoltaiki nieco ucichł, lecz automatyczni telemarketerzy nadal nas nie opuszczają.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Czy warto kupić słuchawki Technics EAH-A800?

Jednym z numerów, które są wykorzystywany do takich automatycznych rozmów, jest 451400449. Połączenie to dotyczy bezpłatnych badań wzroku w ramach programu "Zdrowi Razem". Już w pierwszych zdaniach rozmowy można usłyszeć, że po badaniu do odebrania będą darmowe okulary korekcyjne.

Akcja ma być toczona w danym województwie, lecz po zaprzeczeniu, że mieszkamy na wyznaczonym terytorium, dowiadujemy się, że dotyczy ona całego kraju. W trakcie promocji akcji słyszymy powoływanie się na dane "urzędu statystycznego", dotyczącego problemów ze wzrokiem w Polsce. Akcja skierowana jest do osób w wieku od 40 do 80 lat.

Podczas takiej rozmowy dowiadujemy się, że data i godzina badania zostaną podane w osobnym telefonie, który zostanie wykonany w ciągu dwóch tygodni. Znając praktyki podobnych firm, prawdopodobnie wówczas zadzwoni do nas prawdziwy konsultant, nie automat, który będzie starał się nakłonić nas do spotkania.

Jedną z kwestii, którą porusza automatyczny rozmówca, jest też informacja o tym, że po badaniu wzroku zostanie zaprezentowana oferta handlowa, która pozwoli na zakup dodatkowych urządzeń. Pod koniec rozmowy automat stara się pozyskać dodatkowe dane, które ułatwią kontakt w przyszłości.

W przypadku odebrania takiego podejrzanego telefonu najlepiej jest nie podawać żadnych danych osobistych, unikać używania słów takich jak "tak", "zgadzam się", "akceptuję", ponieważ tego rodzaju wypowiedzi mogą być wykorzystane do rzekomego potwierdzenia zawarcia umowy, na przykład na zakup sprzętu.

Karol Kołtowski, dziennikarz dobreprogramy.pl

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.