Musiał sprzedać auto, żeby zapłacić rachunek dziecka w Apple App Store

Musiał sprzedać auto, żeby zapłacić rachunek dziecka w Apple App Store01.07.2021 13:17
Sprzedał auto, aby opłacić rachunek w App Store - zdjęcie ilustracyjne
Źródło zdjęć: © Pixabay

Wychowywanie dzieci wiąże się z dużymi i często nieprzewidzianymi wydatkami. Przekonał się o tym 41-letni mieszkaniec Walii, którego 7-letni syn wygenerował ogromny rachunek w Apple App Store. Mężczyzna musiał sprzedać swoje auto, żeby pokryć należności.

Muhammad Mutaza z Colwyn Bay w Walii otrzymał od Apple rachunek opiewający na 1289,70 funtów szterlingów, czyli około 6800 złotych. Tak wysoka kwota wywołała niemałe zaskoczenie u mężczyzny, który początkowo myślał, że jego dane wykorzystali cyberprzestępcy i to oni stoją za całą sytuacją.

Rachunek za mobliną grę

Okazało się jednak, że rachunek wygenerował 7-letni syn Mutaza – Ashaz. Chłopak grał w mobilną grę "Dragons: Rise of Berk" dostępną na systemy Android i iOS, która polega na stopniowym rozwijaniu osady oraz gromadzeniu surowców. W grze można nabywać dodatkowe zasoby, ale wiąże się to z wydatkami w App Store lub Google Play.

Jak informuje brytyjski serwis "Daily Mail", chłopiec twierdzi, że grał w grę zaledwie godzinę. W tym czasie wykonał liczne mikrotransakcje, których wartość wynosiła od 1,99 do 99,99 funtów. Mutaza otrzymał 29 powiadomień e-mail o transakcjach, ale przychodziły one na adres, z którego mężczyzna nie korzysta regularnie. Jego zdaniem syn musiał podejrzeć, jak wpisuje hasło do poczty e-mail, zapamiętać je i później użyć.

- Nigdy nie sądziłem, że będzie można wydać tyle pieniędzy na grę dla dzieci – gra jest dostępna dla dzieci od 4. roku życia – przekazał Muhammad Mutaza w rozmowie z "Daily Mail". Dodał: - można nacisnąć przycisk "kup" 10000 razy i wydać milion funtów w pół godziny. To szaleństwo.

Mutaza nie zdawał sobie sprawy, że granie w grę może wygenerować tak duży rachunek. Zwłaszcza że jego syn miał zakaz korzystania z płatnych aplikacji. Aby go opłacić, mężczyzna musiał sprzedać swoje auto - Toyotę Aygo. Mutaza złożył skargę do Apple, ale nie przyniosło to większych efektów, otrzymał zwrot 207 funtów. Teraz rozważa podjęcie kroków prawnych wymierzonych w giganta technologicznego.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.