Nie odbieraj telefonu takimi słowami. Oszuści mogą je wykorzystać

Nie odbieraj telefonu takimi słowami. Oszuści mogą je wykorzystać16.06.2022 07:52
Niewłaściwy początek rozmowy telefonicznej może zwiastować problemy
Źródło zdjęć: © Unsplash.com

Jak rozpoczynać rozmowę telefoniczną? Choć dobór konkretnych słów wydaje się mało istotny, może uchronić nas przed problemami. To zarazem sposób na utrudnienie życia telefonicznym oszustom.

Oto #TopWP. Przypominamy najlepsze materiały ostatnich miesięcy.

Jeśli rozpoczynając rozmowę telefoniczną użyjemy niewłaściwych słów, mogą one zostać wykorzystane – bez naszej wiedzy i zgody – przeciwko nam. Chodzi o "tak, słucham", czyli słowa, które wiele osób wypowiada automatycznie, odbierając połączenie.

Na zagrożenie, związane z takim początkiem rozmowy zwrócił uwagę jeden z Czytelników dobreprogramy.pl. W jego przypadku po słowach "tak, słucham" osoba po drugiej stronie odpowiedziała "dziękuję, w takim razie z mojej strony to już wszystko. Jutro wyślemy fakturę."

Niemal każdy z nas otrzymuje wiele połączeń z różnymi ofertami, często od nieznanych numerów. "Tak, słucham" wypowiedziane na początku rozmowy sprawiają, że ewentualny oszust już na wstępie dostaje upragnione słowo – "tak".

Fałszywe potwierdzenie

Dzięki temu jest w stanie łatwo spreparować rozmowę, tworząc nagranie, z którego – za sprawą wyciętego z kontekstu potwierdzenia – może wynikać nasza zgoda na zakup różnego rodzaju produktów czy usług, a tym samym potwierdzenie zawarcia umowy na odległość.

Nieuczciwe firmy mogą to wykorzystywać, tworząc potwierdzenia naszych rzekomych zgód. Dochodzenie swoich praw, choć możliwe, wymaga w takiej sytuacji z naszej strony starań i może pochłonąć wiele czasu.

Choć teoretycznie mamy 14 dni na rozwiązanie umowy zawartej w taki sposób, lepiej unikać problemu. Z tego powodu lepszym, bezpieczniejszym rozwiązaniem jest wyrobienie nawyku odbierania połączeń innymi słowami, jak choćby "słucham" czy "halo".

Łukasz Michalik, dziennikarz dobreprogramy.pl

© dobreprogramy·Redakcja·Regulamin·Polityka prywatności·Reklama·Kontakt
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.

Przejdź na