Nietypowa awaria Messengera. Problem z aplikacją i wiadomościami (aktualizacja)

Nietypowa awaria Messengera. Problem z aplikacją i wiadomościami (aktualizacja)13.12.2023 14:33
Użytkownicy Messengera zgłaszają nietypową awarię
Źródło zdjęć: © GETTY | NurPhoto

Facebook Messenger nie działa w pełni poprawnie, ale awaria ma nietypowy charakter. Od samego rana do serwisu downdetector spływają zgłoszenia, z których jasno wynika, że w Messengerze pojawiają się problemy z aplikacją i wysyłaniem wiadomości, ale skala problemu jest nietypowa.

Messenger może dziś sprawiać użytkownikom problemy, a kłopotów w wysyłaniu wiadomości oraz odczytywaniu grafik i zdjęć doświadczyliśmy dzisiaj sami również w redakcji. Usterkę w Messengerze potwierdzają także setki osób w serwisie downdetector, do którego od wczesnych godzin rannych spływają zgłoszenia awarii, ale zdecydowanie nie jest to typowy przypadek tego rodzaju.

Skala problemu wydaje się bowiem niewielka, co sugeruje, że awaria jest ograniczona tylko do niektórych użytkowników. Z jednej strony zgłoszenia spływają z całego kraju, z drugiej zaś - ich liczba zatrzymana na około 200 raportach w jednostce czasu sugeruje, że mamy raczej do czynienia ze stosunkowo niewielkim problemem. W wakacje opisywaliśmy analogiczną usterkę Instagramu, wówczas występującą w jeszcze mniejszej skali.

Narastające od rana problemy z Messengerem, Źródło zdjęć: © downdetector
Narastające od rana problemy z Messengerem
Źródło zdjęć: © downdetector

Źródłem problemu tego rodzaju może być na przykład felerna aktualizacja aplikacji Messengera. Smartfony nierzadko instalują nowe wydania w godzinach nocnych, co korelowałoby z narastającą liczbą zgłoszeń od wczesnych godzin rannych - gdy użytkownicy zaczęli zauważać błędy w swoich telefonach. Niewielka liczba zgłoszeń awarii Messengera może zaś wskazywać, że problem jest ograniczony na przykład tylko do wybranych modeli telefonów.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Na tę chwilę trudno powiedzieć, jak długo będzie utrzymywać się problem. Będziemy śledzić rozwój sytuacji i na bieżąco aktualizować niniejszą publikację, gdy tylko wyjdą na jaw nowe fakty.

Aktualizacja, godz. 16:30

Jak wynika z aktualizowanych na bieżąco informacji w serwisie downdetector, awaria Messengera nadal nie została usunięta. Liczba zgłoszeń od niezadowolonych użytkowników nie spada.

Aktualizacja, godz. 19:30

Z aktualizowanych na bieżąco zgłoszeń w serwisie downdetector nadal wynika, że awaria Messengera nie dość, że nie została usunięta, to cały czas postępuje. Obecnie liczba zgłoszeń przekracza już 280. Wiele wskazuje na to, że problem jest rozległy, skoro utrzymuje się już w zasadzie cały dzień. Użytkownikom Messengera nie pozostaje nic innego, jak uzbroić się w jeszcze więcej cierpliwości, nim problemy zostaną usunięte.

Problemy z Messengerem są wciąż nierozwiązane, Źródło zdjęć: © downdetector
Problemy z Messengerem są wciąż nierozwiązane
Źródło zdjęć: © downdetector

Oskar Ziomek, redaktor prowadzący dobreprogramy.pl

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.