Norton Security – ochrona jako usługa

Norton Security – ochrona jako usługa19.08.2014 19:29
Redakcja

W tym roku nie zobaczymy już nowych produktów z popularnej marki Norton. Firma Symantec od lat tworząca pakiety zabezpieczające postanowiła podjąć bardzo karkołomny krok i połączyć wszystkie swoje obecnie dostępne produkty w jeden, świadczony jako usługa, a nie typowe oprogramowanie. Zmiana ma związek ze zbliżającą się premierą nowego produktu tego producenta, który zadebiutuje na początku jesieni. Połączenie ma na celu zwiększenie czytelności oferty firmy, a także osiągnięcie większych bezpośrednich zysków.

Obecnie testowany pakiet o nazwie Norton Security ma docelowo zastąpić dostępne aktualnie Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360, Norton 360 Multi-Device, Norton 360 Premier Edition oraz Norton Mobile Security. Pojawi się on w sprzedaży już 23 września, sugeruje to, że testy beta zbliżają się ku końcowi – nadal każdy może do nich dołączyć, pobrać pakiet i bezpłatnie go testować. Dyrektor Symanteca, Gerry Egan, decyzję tłumaczy tym, że dotychczasowa oferta firmy była dla wielu użytkowników zupełnie nieczytelna. Gdy spoglądali oni na portfolio z Nortonami widzieli wiele produktów i nie byli pewni, jaki tak naprawdę jest im potrzebny. Jeden pakiet ma rozwiać wątpliwości, a zarazem zaoferować kompleksową ochronę.

Firma chce się również skupić na rozwoju swojej usługi Norton Account – konta, które pozwala zarządzać licencjami. Nowa edycja będzie pozwalała na instalowanie pakietu na wielu urządzeniach: zarówno tych wyposażonych w Windowsa jak i na Macach, dodatkowo na Androidzie oraz iOS. Wiadomo, że całość w podstawowej edycji ma kosztować 79 dolarów (około 240 zł). Za tą kwotę najprawdopodobniej otrzymamy limit instalacji na 5 urządzeniach. Choć z oferty znikną pakiety oferujące usługę kopii zapasowej w chmurze producenta, opcja ta nadal będzie dostępna za dopłatą zależną od wybranego pakietu (pierwszy to dopłata 10 dolarów). Firma nie przewiduje zniżek dla obecnych klientów, nie będzie jednak żadnych prób „siłowego” przeniesienia kogokolwiek do nowej oferty.

Czy taka decyzja zaskakuje? Nie, podobne kroki podjął już Microsoft ze swoim Office 365, a także Adobe z Creative Cloud. Tak naprawdę producenci oprogramowania antywirusowego mają ułatwione zadanie, bo od lat oferują subskrypcje aktualizacji baz wirusów, a nowe wersje samych aplikacji są oferowane zupełnie za darmo – sprzedaż konkretnych wersji nie miałaby żadnego sensu, bo to wymagałoby sprawdzania czego używa dana osoba i wysyłania tylko niektórych aktualizacji. Nowy model pozwala za to zwiększyć dochody firmy. Zamiast korzystać z różnego rodzaju pośredników, użytkownicy będą kupować subskrypcję usługi bezpośrednio u Symanteca, co powinno zwiększyć jego zyski.

Nieco gorzej wygląda sytuacja samych klientów. Jeżeli z półek znikną „żółte pudełka” z Nortonami, osoby nie potrzebujące pakietu dla wielu urządzeń mogą uznać koszt Norton Security za zbyt wysoki. Pewną osłodą tej sytuacji ma być gwarancja zwrotu pieniędzy: jeżeli komputer lub urządzenie mobilne zostanie zainfekowane, a oprogramowanie ani dedykowane wsparcie techniczne nie będzie w stanie usunąć szkodnika, klient otrzyma zwrot poniesionych kosztów. Poza tym, możliwy ma być zakup specjalnych kart uprawniających do uruchomienia Norton Security.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.