Nowe aktualizacje Windows 10 zepsuły Outlooka

Nowe aktualizacje Windows 10 zepsuły Outlooka23.06.2020 14:11
fot. Jaap Arriens/NurPhoto via Getty Images

Nie tylko aktualizacje funkcji Windows 10 mogą być kłopotliwe. Czasami też nieoczekiwane problemy mogą być następstwem pomniejszych aktualizacji zbiorczych. Najnowsza z nich uniemożliwia niektórym uruchomienie aplikacji Outlook.

Nowa zbiorcza aktualizacja Windows 10 może popsuć Outlooka

Mowa o uaktualnieniu Windows 10 w wersji 2005 (Build 12827.20268). Niektórzy użytkownicy zgłosili po jego zastosowaniu poważny problem z Outlookiem. Aplikacja po prostu może się nie uruchamiać w ogóle.

komunikat błędu w Outlook, fot. Microsoft
komunikat błędu w Outlook, fot. Microsoft

Towarzyszy temu komunikat (luźne tłumaczenie z angielskiego): "Coś poszło nie tak z jednym z twoich plików danych i Outlook musi zakończyć pracę. Outlook może naprawić twój plik z danymi. Naciśnij OK, aby uruchomić narzędzie naprawy skrzynki odbiorczej"

Niestety użycie narzędzia naprawczego wcale nie załatwia sprawy i jedynie wpędza użytkowników w pętlę, której nie da się przerwać. Osoby w takiej sytuacji nie mogą uruchomić aplikacji.

Microsoft sam przyznał się, że nie wie, co jest źórdłem problemu

Firma z Redmond jest świadoma, że taki problem istnieje, ale nie skorzystają z niego osoby z konsumencką wersją Windowsa 10.

Plik naprawczy dostępny jest na razie jedynie dla członków programu Windows Insider Beta w wersji 13004.1000.

Oto, jak naprawić ten problem na własną rękę

Pozostałe osoby, nieposiadające dostępu do testowych wersji Windows 10 mogą naprawić ten problem samemu. Cała procedura polega na:

  • wejściu w *Edytor rejestru (komenda regedit w menu Start)
  • przejściu do HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
  • odnalezieniu wpisów w kluczu PST: LastCorruptStore i PromptRepair* i usunięciu ich
te właśnie klucze powinniśmy usunąć z rejestru przy tym problemie, fot. Microsoft
te właśnie klucze powinniśmy usunąć z rejestru przy tym problemie, fot. Microsoft

Jeśli nie jesteś pewien odnośnie całego procesu, najlepiej stwórz kopię zapasową rejestru (Microsoft tutaj informuje jak).

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.