Spotify ma dziwny problem. Aplikacja przestaje działać przy włączonym Wi-Fi

Spotify ma dziwny problem. Aplikacja przestaje działać przy włączonym Wi-Fi18.05.2018 14:12

Popularna usługa muzyczna Spotify ma poważny problem. Aplikacja dla Androida zwalnia i kończy pracę podczas słuchania muzyki przy włączonym WiFi. Błąd ujawnił się w fatalnym momencie – lada moment w niektórych krajach startuje YouTube Music.

Pierwsze zgłoszenie błędu pojawiło się w środę i dotyczy aplikacji Spotify dla Androida. Według opisu użytkownika aplikacja zwalnia i działa z opóźnieniami przez około 5 sekund, po czym kończy pracę. Zdarza się to tylko wtedy, gdy podczas słuchania muzyki jest włączony moduł WiFi w smartfonie (nie musi być podłączony do sieci bezprzewodowej). Nie pomaga czyszczenie pamięci podręcznej ani ponowna instalacja aplikacji.

Problem występuje na różnych smartfonach, także tych z najwyższej półki. W zgłoszeniach występuje Galaxy S9+, S8, S7, A5, LG G4, G6, Huawei P20 Pro, Honor 9, Moto G4, Xperia X Compact i inne. Model smartfonu ani wersja Androida nie ma tu najwyraźniej znaczenia, ale mogą mieć wpływ inne urządzenia w Sieci.

Spotify dla Androida przestaje działać tylko w niektórych sieciach, a w innych odtwarza muzykę prawidłowo. W niektórych przypadkach użytkownicy sami rozwiązali problem, jednak nie każdemu się to udało. Na forum internauci obwiniają obecność Chromecasta w tej samej sieci lokalnej, urządzenia Spotify Connect lub jakiś parametr Wi-Fi, którego jeszcze nie zidentyfikowali. Nie jest to raczej wina routerów.

Obsługa Spotify najwyraźniej wie o problemie. Użytkownicy mogą na przykład pobrać swoją muzykę do pamięci telefonu i wyłączyć WiFi, jeśli słuchają w sieci, w której aplikacja nie działa prawidłowo. Pozostaje uzbroić się w cierpliwość i poczekać na aktualizację.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.