Awaria w bankach. Problem z płatnościami w aplikacji (aktualizacja)

Po godzinie 18 usunięto usterkę związaną z obsługą mobilnych aplikacji wielu banków w Polsce, w tym mBanku, Pekao czy Millennium. Ich klienci zgłaszali wcześniej w środę problem, który dotyczył płatności Blikiem.

Klienci wielu banków muszą liczyć się z utrudnieniami w aplikacjach mobilnych. Do serwisu downdetector zaczęły masowo spływać zgłoszenia liczone w setkach dotyczące obsługi głównie bankowości mobilnej. Zbieżność terminu wystąpienia problemów w różnych bankach sugeruje problem ze wspólnym elementem wszystkich aplikacji, a takim bez wątpienia jest Blik. Problemy potwierdzane są również w serwisie X.

"Działa wam Blik? Pożarł mi właśnie 80 zł i wyskoczył błąd" - pisze jeden z użytkowników. "Chętnie bym to zrobił, ale przed chwilą Blik w PayU zeżarł mi dwa razy kwotę z konta, a płatność anulowana" - pisze prześmiewczo inny użytkownik w odpowiedzi na materiał reklamowy na koncie samego Blika.

Na razie w sieci nie pojawiły się wyjaśnienia, co może być problemem i kiedy klienci mogą spodziewać się usunięcia awarii. Będziemy obserwować ten temat i na bieżąco aktualizować tekst, gdy wyjdą na jaw nowe fakty.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Jak wynika z aktualizowanych na bieżąco zgłoszeń w serwisie downdetector, problemy z aplikacjami mobilnymi nadal występują. Najmniej zgłoszeń odnotowywanych jest w przypadku Banku Millennium, sukcesywnie spada natomiast liczba raportów związanych z aplikacjami mBanku oraz Pekao, ale nie wskazuje na razie na zakończenie awarii.

Awaria cały czas występuje. Wcześniej w mediach społecznościowych mBanku pojawiło się potwierdzenie, że awaria dotyczy Blika i występuje po stronie operatora. W tym momencie nadal trudno szacować, jak długo mogą jeszcze potrwać utrudnienia.

Aktualizowane na dane w downdetector sugerują, że usterka Blika jest wciąż odczuwana głównie przez klientów mBanku. Obecnie liczba zgłoszeń awarii stale utrzymuje się na poziomie przekraczającym 200 raportów i nieznacznie rośnie. Wszystko wskazuje więc na to, że awaria cały czas nie pozwala klientom sprawnie wykonywać płatności mobilnych. Zgodnie z zaleceniem mBanku, poleca się korzystać z innych form płatności.

Bank Pekao odniósł się do tematu awarii w mediach społecznościowych. Potwierdzono, że "mogą występować chwilowe problemy z płatnością BLIK". Jak stwierdzono w komunikacie, trwają pracę nad przywróceniem działania funkcji.

Liczba zgłoszeń awarii w mBanku w serwisie downdetector.pl utrzymuje się na poziomie powyżej 100, choć od jakiegoś czasu widać, że powoli spada. Może to świadczyć o tym, że awaria zmierza ku końcowi. Będziemy nadal obserwować sytuację.

Wygląda na to, że większość problemów już ustąpiła. Największa liczba zgłoszeń w serwisie downdetector.pl ciągle dotyczy mBanku, lecz obecnie utrzymuje się ona na poziomie ok. 50 zgłoszeń. Można zatem założyć, że niebawem wszyscy klienci odzyskają możliwość realizowania płatności.