Black Friday: sześć zasad udanych zakupów

Jak wynika z raportu brytyjskiego banku Barclays, w zeszłym roku podczas Black Friday i Cyber Monday odnotowano aż 22 proc. wzrost sumy pieniędzy, które zostały wykradzione w wyniku różnego rodzaju oszustw związanych z zakupami online. Ofiary tych przestępstw straciły w tym okresie średnio po 970 funtów. Można przypuszczać, że sytuacja w Polsce jest bardzo podobna. W końcu okres, w którym klienci w poszukiwaniu okazji masowo klikają w różnego rodzaju oferty, jest idealny dla cyberprzestępców.

"Zakupowa gorączka, która towarzyszy Black Friday i Cyber Monday, zdecydowanie nie sprzyja podejmowaniu rozsądnych decyzji zakupowych i bezpiecznym zachowaniom w sieci. Jesteśmy zasypywani reklamami i promocjami z każdej strony, które namawiają nas do natychmiastowych zakupów. W efekcie, znacznie więcej osób może naiwnie kliknąć w reklamę stworzoną przez cyberprzestępców lub dokonać zakupów na fałszywej stronie internetowej" – ostrzega Beniamin Szczepankiewicz, analityk laboratorium antywirusowego ESET.

Dane pokazują, że media społecznościowe są obecnie źródłem aż 88 proc. wszystkich oszustw zakupowych. Przestępcy przyciągają swoje ofiary, wykorzystując produkty, które cieszą się największą popularnością w social mediach. "Należy pamiętać, że cyberprzestępcy również śledzą trendy zakupowe. Wiedzą, że bardzo wiele osób, jak wynika z badań, aż 32%, odkrywa nowe produkty i marki właśnie w social mediach. To właśnie stamtąd czerpią inspiracje do tworzenia przekonywujących oszustw" – dodaje Beniamin Szczepankiewicz.

W tym roku Polacy planują kupować przede wszystkim odzież i obuwie (75 proc.), elektronikę (55 proc.), akcesoria i produkty do domu (49 proc.) oraz kosmetyki (41 proc.). Warto pamiętać, że te kategorie prawdopodobnie będą również najbardziej interesujące dla cyberprzestępców.

Oto sześć najważniejszych zasad, które warto zapamiętać:

1. Uważaj na oferty, które przychodzą mailem: zawsze sprawdzaj, z jakiego adresu została wysłana wiadomość, zanim klikniesz w jakikolwiek link.
2. Podczas zakupów wchodź bezpośrednio na witryny danych marek czy sklepów, a nie za pośrednictwem przesłanych linków.
3. Weryfikuj oferty: wszystkie informacje znalezione w social mediach lub otrzymane mailem sprawdzaj na oficjalnych stronach sklepów internetowych.
4. Korzystaj ze sklepów, które już znasz: lepiej kupować w sklepach internetowych, z którymi mieliśmy wcześniej styczność. Black Friday i Cyber Monday to nie jest dobra okazja do sprawdzania nieznanych brandów – może się okazać, że część z nich po prostu nie istnieje.
5. Zwracaj uwagę na ostrzeżenia w przeglądarkach internetowych i programach antywirusowych.
6. Używaj przedpłaconych kart kredytowych lub środków płatniczych które posiadają opcję reklamacji transakcji. Karty kredytowe oferują np. "chargeback".

W okresie Black Friday warto również zachować szczególną czujność, jeśli chodzi o tzw. oszustwa "na Blika". Cyberprzestępcy mogą próbować wyłudzać pieniądze, podszywając się pod znajomych, wykorzystując narrację związaną z zakupami. Wiadomość typu "Pożycz mi proszę 100 zł, chcę kupić sukienkę w promocji, która kończy się jutro. Oddam Ci w przyszłym tygodniu" może działać skuteczniej niż zwykle.