eZUS zamiast PUE ZUS. Kolejne zmiany i nowe funkcje
Nowy portal eZUS już wkrótce całkiem zastąpi dotychczasową Platformę Usług Elektronicznych ZUS, oferując uproszczoną nawigację oraz dodatkowe udogodnienia. Migracja PUE na eZUS trwa już od jakiegoś czasu, a do końca roku użytkownicy powinni spodziewać się kolejnych zmian.
eZUS to odpowiedź Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na potrzeby rosnącej liczby użytkowników usług elektronicznych. Portal zostanie wdrożony jako następstwo funkcjonującej od 2012 r. PUE ZUS, co zresztą postępuje już od pewnego czasu. Zmiany mają przyczynić się do ułatwienia obsługi i uproszczenia procesów.
Pierwszą widoczną nowością była zmiana nazwy portalu oraz zaktualizowany proces logowania, w tym wprowadzenie logowania dwuskładnikowego. Aktualizacja ta została wdrożona w sierpniu 2024 r., zwiększając poziom bezpieczeństwa dla użytkowników korzystających z usług ZUS przez internet. Twórcy eZUS podkreślają dostosowanie portalu do odbiorców o szczególnych potrzebach.
Przed końcem 2025 r. eZUS planuje kolejne ułatwienia, w szczególności dotyczące obsługi płatników składek. Ważną zmianą będzie możliwość personalizacji strony startowej oraz grupowanie informacji, takich jak salda czy rozliczenia, w jednym miejscu. Dotąd użytkownicy musieli przełączać się pomiędzy pięcioma oddzielnymi zakładkami do sprawdzenia wszystkich rozliczeń.
Nowości obejmują także możliwość podglądu najczęściej załatwianych spraw w sekcji "Wybrane dla ciebie" oraz skorzystania z kreatora wniosków, który podpowiada kolejny etap formalności. Wprowadzono też wyraźną informację zwrotną o wysłaniu dokumentów. Dodatkowo użytkownicy mogą łączyć wiele dokumentów w jednej zbiorczej wysyłce, co upraszcza kontakt z urzędem.
Zmianie uległy także nazwy dotychczasowych skrzynek odbiorczych – wśród nowych folderów pojawiły się: "Powiadomienia", "Korespondencja z CKK" i "Komunikaty". Ułatwiono również dostęp do subskrypcji i komunikatów o planowanych przerwach w działaniu eZUS. Sam interfejs został zaprojektowany zgodnie z wymogami dostępności cyfrowej.
W 2026 r. ZUS zapowiedział wprowadzenie nowej aplikacji mobilnej mZUS dla Płatnika. Aplikacja pozwoli zarządzać zobowiązaniami wobec ZUS w smartfonie, a w kolejnym etapie także opłacać składki dzięki płatnościom mobilnym. Rozwój eZUS to kontynuacja cyfrowych usprawnień, mających poprawić komfort obsługi zarówno płatników, jak i osób indywidualnych korzystających z platformy.
