ING ułatwia obsługę konta. Można skorzystać z mObywatela

ING Bank Śląski wdrożył mObywatela jako nowy sposób potwierdzania tożsamości. Dzięki wykorzystaniu rządowej aplikacji, klienci banku mogą teraz potwierdzić swoją tożsamość szybko i wygodnie – bez konieczności oczekiwania na przesyłki czy wizyty w oddziale.

Logowanie za pomocą aplikacji mObywatel ma być wygodne i bezpieczne

Źródło zdjęć: © Licencjodawca

mObywatel to oficjalna aplikacja rządowa, która umożliwia cyfrowe potwierdzanie tożsamości oraz dostęp do wielu dokumentów i usług publicznych. Zawiera m.in. dowód osobisty, prawo jazdy, legitymację szkolną czy certyfikaty szczepień, wszystko w formie elektronicznej na smartfonie.

Aplikacja przydaje się w codziennych sytuacjach – można jej używać podczas załatwiania spraw urzędowych, w banku, na poczcie, a także w przypadku kontroli drogowej. Dzięki mObywatelowi wiele formalności można załatwić bez potrzeby noszenia tradycyjnych dokumentów. Od niedawna aplikacja ułatwia też obsługę konta w ING Banku Śląskim.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

ING ułatwia obsługę konta

ING Bank Śląski wprowadził nowy, uproszczony proces, który umożliwia klientom samodzielną zmianę hasła do bankowości internetowej, odblokowanie dostępu do bankowości Moje ING oraz zmianę numeru telefonu autoryzacyjnego. To duże ułatwienie, zwłaszcza dla osób ceniących szybkie i wygodne rozwiązania online.

Dotychczas, aby zmienić numer telefonu autoryzacyjnego, konieczne było zamówienie Jednorazowego Kodu Aktywacyjnego (JKA), który wysyłano pocztą. Oznaczało to długie oczekiwanie lub wizytę w placówce banku. Dzięki nowemu rozwiązaniu te niedogodności zostały całkowicie wyeliminowane.

Najważniejszą zmianą jest możliwość potwierdzania tożsamości przez aplikację mObywatel. Klienci, którzy ją posiadają, mogą teraz zdalnie i natychmiastowo dokonać zmian, bez konieczności kontaktu z bankiem w tradycyjny sposób.

Nowości w mObywatelu. Kolejne rzeczy załatwisz w telefonie

Jak potwierdzić dane w mObywatel?

Aby potwierdzić dane w aplikacji mObywatel, wejdź w dokument (mDowód), następnie wybierz opcję "Zeskanuj kod QR". Zeskanuj kod QR z aplikacji mObywatel lub skopiuj go ręcznie, a potem zobacz, jakie dane będą udostępnione. Na końcu naciśnij "Udostępnij dane". Proces będzie dostępny na stronie logowania po wybraniu opcji "pomoc w logowaniu" lub na dedykowanej stronie.

Dodatkowo, cały proces został zaprojektowany tak, aby był intuicyjny i dopasowany do konkretnego problemu klienta. Spełnia on również standardy dostępności cyfrowej WCAG (WCAG to międzynarodowe wytyczne, które określają, jak tworzyć strony internetowe i aplikacje cyfrowe dostępne dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności), co czyni go bardziej przyjaznym dla osób z niepełnosprawnościami.