Nowość w mObywatelu. Przyda się każdemu

W aplikacji mObywatel pojawiła się funkcja, która pozwala szybko reagować na podejrzenie kradzieży tożsamości. Dzięki tej usłudze unieważnienie dowodu osobistego z powodu nieuprawnionego użycia danych jest możliwe przez telefon – bez konieczności osobistego stawiania się w urzędzie. System przesyła zgłoszenie do urzędu odpowiedzialnego za wydanie dokumentu, zabezpieczając dane użytkownika.

Nowa opcja jest rozszerzeniem już istniejących w mObywatelu funkcji, takich jak zastrzeżenie PESEL czy unieważnienie dokumentu w przypadku jego utraty. Teraz możliwe jest zgłoszenie także wtedy, gdy istnieje podejrzenie, że ktoś inny wykorzystał nasze dane. Proces ten łączy skuteczność działania z wygodą użytkownika, a sam przebieg zgłoszenia jest przejrzysty i prowadzony krok po kroku przez aplikację.

Aby skorzystać z możliwości zgłoszenia kradzieży tożsamości w mObywatelu, konieczne jest spełnienie kilku warunków. Użytkownik musi posiadać skrzynkę do e-Doręczeń oraz podpis zaufany. System wymaga także opisania sytuacji i, w razie potrzeby, dołączenia dokumentu potwierdzającego zdarzenie, np. kopii zgłoszenia na policji.

Zgłoszenie przez aplikację jest całkowicie bezpieczne – wszystkie dane wykorzystywane do procesu pochodzą z rejestrów państwowych. Po weryfikacji informacji, urząd przyjmuje zgłoszenie, unieważnia dowód i automatycznie zastrzega numer PESEL. Dodatkowo użytkownik uzyskuje opcję złożenia wniosku o nowy dokument.

Funkcja zgłoszenia dostępna jest przez całą dobę, jednak realna realizacja, czyli zatwierdzenie unieważnienia, odbywa się w godzinach pracy urzędu. Cały proces ma taki sam skutek prawny, jak bezpośrednie zgłoszenie w placówce. Status zgłoszenia można monitorować w aplikacji, co zapewnia pełen wgląd w sytuację.

Nowa usługa w mObywatelu to ważny krok w kierunku poprawy bezpieczeństwa danych osobowych. Od momentu przyjęcia zgłoszenia użytkownik może łatwo przejść do składania wniosku o nowy dowód – zarówno przez stronę internetową, jak i aplikację lub bezpośrednio w urzędzie gminy.