Firma Spotify poinformowała, że podczas ostatniego badania odkryła, że 2 mln użytkowników bezpłatnej wersji usługi wykorzystuje aplikacje blokujące reklamy. Oczyszczają one Spotify z reklam, sprawiając, że interfejs wygląda jak w wersji płatnej. Wspomniana liczba stanowi 1,3% wszystkich użytkowników.
Spotify już wcześniej podjęło walkę z użytkownikami, którzy próbowali ominąć reklamy. Wybrani użytkownicy sięgali po nieautoryzowane aplikacje, które zostały zaprojektowane przede wszystkim w celu ominięcia ograniczeń, w tym reklam dodawanych między utworami. Szwedzi podjęli decyzję o blokowaniu nieautoryzowanych klientów usługi.
W związku z wykrytym procederem, firma zmniejszyła podawaną liczbę aktywnych użytkowników. Wyniosła ona 157 mln (wcześniej 159 mln) pod koniec 2017 roku, w tym 71 mln to klienci korzystający z konta premium. Konkurencyjne Apple Music ma obecnie 38 mln użytkowników.