Zmiany od 2026 r. Ruszają e-Doręczenia

31 grudnia 2025 r. zakończy się okres przejściowy wdrażania nowego systemu komunikacji w Poczcie Polskiej. Od nowego roku administracja ma obsługiwać sprawy online głównie przez e-Doręczenia. Wyjątki będą możliwe tylko wtedy, gdy przepisy szczególne dopuszczają inną ścieżkę, np. ePUAP w określonych obszarach.

Brak aktywnego adresu do doręczeń elektronicznych (ADE) uniemożliwi obywatelom i firmom skuteczne załatwianie spraw online z danym podmiotem.

Minister cyfryzacji połączy swoje e-usługi z e-Doręczeniami od 1 stycznia 2026 r., o ile odrębne przepisy nie wymagają ePUAP. To oznacza, że obsługa formularzy i pism w usługach resortu będzie domyślnie kierowana do ADE adresata.

Podmioty publiczne bez adresu ADE powinny niezwłocznie złożyć wniosek o jego nadanie i aktywację. Bez tego nie będą dostępne pełne funkcje komunikacji online.

Jednostki korzystające z aplikacji e-Doręczeń na edoreczenia.gov.pl powinny przygotować skrzynki do obsługi korespondencji związanej z usługami cyfrowymi. Wymagane działania wykonuje administrator skrzynki, zgodnie z dostępnymi instrukcjami i filmami szkoleniowymi.

Instytucje pracujące przez systemy klasy EZD powinny sprawdzić konfigurację integracji z e-Doręczeniami. Zalecana jest też weryfikacja usług lokalnych i dostosowanie sposobu komunikacji do aktualnych przepisów, tak aby korespondencja była kierowana prawidłowym kanałem.

Wygodną obsługę e-Doręczeń obsługuje już Wirtualna Polska (Poczta WP i o2). Pozwoli to użytkownikom odbierać wiadomości tak samo łatwo jak zwykłe e-maile.

– To dla nas ważny moment. Wirtualna Polska jako pierwsza udostępnia łatwy dostęp do e-Doręczeń w zwykłej skrzynce mailowej. Chcemy, aby Polacy mogli odbierać urzędowe listy tak samo łatwo, jak odbierają e-maile od rodziny czy znajomych. Rozwiązanie przygotowaliśmy wspólnie z Pocztą Polską, łącząc nasze doświadczenie w dostarczaniu niezawodnej poczty elektronicznej z wieloletnią rolą Poczty jako zaufanego doręczyciela. Dzięki temu użytkownicy zyskują nowoczesną, a zarazem w pełni bezpieczną formę korespondencji. To dopiero początek, bo cyfrowe listy polecone będą z czasem coraz powszechniejsze, a my cieszymy się, że możemy przecierać tu szlaki - mówi Paweł Milewski, VP Poczty WP i o2.