Dziwne komunikaty od mBanku. "Doszło do błędu"

Dziwne komunikaty od mBanku. "Doszło do błędu"05.08.2020 15:55
fot. Wojciech Stróżyk/REPORTER/East News

Dzisiaj około godziny 15:15 klienci mBanku korzystający z mobilnej aplikacji do bankowości otrzymali kilka co najmniej dziwnych komunikatów.

Czy to atak hakerski? Skądże znowu. Zaistniała sytuacja to jednak dobry moment, aby wyjaśnić, co się stało i w jaki sposób są nadzorowane aplikacje przez ich twórców.

Klasyczny przypadek "testów na prodzie"

Trzy powiadomienia PUSH z aplikacji mBank (czyli takie, które pojawiają się w panelu u góry telefonu) to efekt niefrasobliwości programistów. Testując zmiany w nowej wersji apki musili przypadkowo "wypchnąć" je na tzw. "proda", czyli środowisko produkcyjne, a więc takie, z którym do czynienia mają docelowi odbiorcy, czyli klienci mBanku z apką do mobilnej bankowości.

fot. Bolesław Breczko/WP Tech
fot. Bolesław Breczko/WP Tech

Tego typu komunikaty powinny być sprawdzone w tzw. kanale "dev", czyli deweloperskim - czyli środowisku deweloperskim, wewnętrznym, służącym do sprawdzania czy najnowsze zmiany nie "psują" aplikacji.

Reasumując - jeśli chodzi o komunikaty, nic wielkiego się nie stało. Część użytkowników zgłaszała problemy z logowaniem do bankowości elektronicznej, ale sytuacja powoli wraca do normy (co może potwierdzić nasz kolega z działu technologii, Bolesław Breczko). Środowisko programistów może co najwyżej wykorzystać ten moment, aby rzucić kilka żartobliwie kąśliwych uwag.

Krzysztof Olszewski, rzecznik mBanku, zajął już w tej sprawie stanowisko i oficjalnie przyznał na Twitterze, że miał miejsce błąd i przeprosił za niedogodności. Przeprosiny znajdziemy także na twitterowym profilu samego banku

Warto jednak zwracać uwagę na zmiany w aplikacjach pomiędzy poszczególnymi wersjami - czasami wprowadzenie nowych funkcji może przez podobną niefrasobliwość prowadzić do jakichś błędu w starszych opcjach. Dlatego, jak zawsze - odrobina czujności i krytycznego myślenia nigdy nie zawadzi.

Mobilną aplikację mBanku na Androida i iOS-a można pobrać w naszym katalogu oprogramowania.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.