Awaria Microsoftu sparaliżowała firmy. "To dla nich nauczka"

Globalna awaria Microsoftu zakłóciła działanie Outlooka, Teams i innych usług firmy. Problemy zgłaszają użytkownicy w ponad 70 krajach, a skutki awarii odczuwają firmy, szkoły i instytucje publiczne.

Microsoft przekazał w komunikacie, że część jego infrastruktury serwerowej została niespodziewanie wyłączona z działania, a pozostałe serwery zostały przeciążone zwiększonym ruchem. W efekcie pojawiły się problemy z dostępem do usług. Michał Sajdak, ekspert ds. cyberbezpieczeństwa z sekurak.pl wyjaśniał wcześniej w Wirtualnej Polsce, że "po zmianie wykonanej przez Microsoft w jednym miejscu, problem się namnożył i całość przestała działać lub zaczęła działać niestabilnie". Awaria nie jest więc związana z cyberatakiem.

– Lekcja jest taka, że technologia jest zawodna i zawsze trzeba mieć plan B – mówi w rozmowie z WP Wojtek Kardyś, ekspert ds. mediów. Zwraca uwagę, że na co dzień pracuje z wieloma korporacjami i dziś część z nich jest "absolutnie sparaliżowana, ponieważ wszystko u nich jest oparte na pakiecie Microsoft".

– Jeśli wszystko ma się opierać na jednym pakiecie, zawsze dobrze mieć w zanadrzu drugie narzędzie, jeśli to pierwsze dozna awarii – wyjaśnia Kardyś.

– Bardzo dużo firm nie ma takiego rozwiązania i dziś ma problem z funkcjonowaniem, bo nie może nic zrobić – kontynuuje ekspert. – Ogromne firmy, które są warte miliony złotych, jedna awaria i są niezdolne do pracy. To dla nich nauczka, by nie zawierzać jednej firmie i zawsze mieć plan B.

Posiadanie wspomnianego planu B oznacza, że zawsze należy mieć tzw. backup w firmie na wypadek tego typu awarii. Opierając całą komunikację na rozwiązaniach Microsoftu, w przypadku problemów takich jak te, które trwają od czwartkowej nocy, często pozbawiamy firmę choćby możliwości komunikacji z klientami. Z tego powodu warto mieć zapasowe narzędzie innego dostawcy – na przykład Google'a. W ten sposób, synchronizując pomiędzy usługami m.in. kontakty, o wiele łatwiej prowadzić korespondencję lub odbywać spotkania online.