Relacje publikowane na Reddicie i zebrane przez Android Authority wskazują, że aplikacja potrafi pobrać wiadomość sprzed wielu miesięcy, a nawet lat i dołączyć ją do nowej konwersacji. Niektórzy użytkownicy twierdzą też, że taka omyłkowo dołączona treść trafia już do odbiorcy.
Jeden z właścicieli Pixel 9a opisał sytuację, w której próba potwierdzenia wizyty psa u weterynarza zakończyła się wysłaniem dawnej wiadomości dotyczącej wrażliwej sprawy rodzinnej. W relacjach pojawiają się też kody weryfikacyjne, prywatne rozmowy i wiadomości kierowane do współpracowników.
WIDEOChiny zachwyciły cały świat. Robot pobił rekord sportowca
Jak wygląda błąd w Wiadomościach Google
Według Android Authority, gdy użytkownik zaczyna nową rozmowę, Google Messages samoczynnie podsuwa treść z zupełnie innego czatu. Skala zjawiska nie jest na razie znana, ale zgłoszenia nie ograniczają się do jednego modelu telefonu ani jednej konfiguracji. Wspominano urządzenia Pixel i Samsung, a błąd ma występować zarówno przy włączonym, jak i wyłączonym RCS.
Google potwierdził co najmniej jedno zgłoszenie. Firma poprosiła użytkownika o zrzuty ekranu i raport przesłany z poziomu aplikacji, a następnie przekazała sprawę oraz materiały do zespołu inżynierów. Na razie nie ma jednak informacji o przyczynie usterki ani o terminie poprawki.
Część internautów twierdzi, że pomógł reset telefonu do ustawień fabrycznych bez przywracania starych wiadomości. Inni wskazują na ponowną instalację aplikacji. To jednak wyłącznie sposoby zgłaszane przez społeczność, a nie rozwiązania potwierdzone przez Google, a reset urządzenia bez odpowiedniej kopii zapasowej może oznaczać utratę danych.