Nowość w mObywatelu. Umówisz się na spotkanie z ZUS‑em

W aplikacji mObywatel pojawiła się kolejna nowość. To opcja rezerwowania terminu e-wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. Dotychczas ta możliwość była dostępna tylko z poziomu formularza na stronie internetowej, do której użytkownik był przekierowywany nawet z poziomu aplikacji mZUS.

Możliwość rezerwowania terminów e-wizyt w ZUS-ie to kolejna nowość w mObywatelu, dzięki której aplikacja staje się kompleksowym narzędziem w rękach polskiego użytkownika. Aby zarezerwować elektroniczny kontakt z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, trzeba odwiedzić zakładkę Usługi, następnie wybrać e-wizytę w ZUS i postępować zgodnie z krokami formularza, wskazując między innymi temat rozmowy, wybrany oddział i preferowaną godzinę rozmowy.

E-wizyta w ZUS to sposób na zdalny kontakt z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, co jest dobrą alternatywą dla fizycznej wizyty w oddziale. W ten sposób można załatwić część spraw, w tym:

• uzyskać informacje ogólne w zakresie obowiązujących przepisów,
• otrzymać informacje dot. wypełniania, kompletowania i składania wniosków lub dokumentów,
• skorzystać z usług doradcy emerytalnego, który może wyliczyć prognozowaną kwotę emerytury,
• skorzystać z usług doradcy do spraw ulg i umorzeń,
• złożyć niektóre wnioski o wydanie zaświadczeń,
• potwierdzić tożsamość, aby uwierzytelnić profil PUE,
• dostać wsparcie w założeniu profilu PUE.

Aplikacja mObywatel zyskuje coraz większe zainteresowanie Polaków, a głównym czynnikiem bez wątpienia jest wprowadzony kilka miesięcy temu mDowód. Aplikację po aktualizacji pobrało już ponad 5 mln osób. Wiąże się z tym także wiele innych ciekawych statystyk, o szczegółach których pisaliśmy niedawno w odrębnej publikacji.