Poważna awaria w Play. Problem z SMS-ami (aktualizacja)

W Play trwa awaria, w wyniku której wiele osób nie może m.in. wysyłać SMS-ów. Usterkę w serwisie downdetector zgłosiły już tysiące użytkowników z wielu miast. Raporty spłynęły m.in. z Warszawy, Lublina, Krakowa, Katowic, Wrocławia, Łodzi i Poznania.

Na tę chwilę Play nie potwierdził problemu na swojej stronie, a w mediach społecznościowych zgłoszenia użytkowników traktowane są indywidualnie. Z raportów w serwisie downdetector wynika, że większość ma problem z wysyłaniem SMS-ów, ale część osób zgłasza również problemy z zasięgiem oraz internetem.

Do czasu rozwiązania usterki, klientom jak zwykle w takich sytuacjach nie pozostaje nic innego, jak uzbroić się w cierpliwość. Będziemy śledzić ten temat na bieżąco i aktualizować niniejszy tekst, gdy tylko wyjdą na jaw nowe fakty.

Liczba zgłoszeń problemów z siecią Play zaczęła spadać, ale nadal jest ich ponad 1600. Wszystko wskazuje więc na to, że usterka może być zauważalna dla mniejszej liczby klientów, ale utrudnienia wciąż występują.

Liczba raportów spada, co świadczy o słabnącej sile usterki, ale zgłoszenia od klientów wciąż utrzymują się na poziomie 500 raportów. W międzyczasie Play potwierdził w odpowiedziach do użytkowników w social mediach, że pracuje nad rozwiązaniem problemu.

Liczba raportów znacznie spadła - do ok. 150. Oznacza to, że problemy z siecią Play nie powinny już występować.