Połączenie z numeru 177813276. Automat "wciska" fotowoltaikę

Połączenie z numeru 177813276. Automat "wciska" fotowoltaikę12.11.2022 19:49
Rozmowa telefoniczna
Źródło zdjęć: © Pexels

Po chwili spokoju, wraca fala robocalls. Połączenia, w których zamiast z człowiekiem, rozmawiamy z dość dobrze przygotowanym automatem, mają na celu wyciągnięcie pakietu danych, by móc przedstawić ofertę na instalację fotowoltaiczną.

Robocalls w 2021 r. dotknęły prawdopodobnie większości Polaków. Słynna już Klara Sobieraj potrafiła dzwonić nawet kilka razy w ciągu dnia, by przekonać się, czy aby na pewno nie mamy zbyt wysokich rachunków za energię elektryczną i dowiedzieć się, czy na naszym dachu znajduje się dachówka, czy może jednak blacha.

O pani Klarze możemy już zapomnieć. Teraz dzwonią do nas inni konsultanci, z innej firmy. Z numeru 177813276 dzwoni mężczyzna, który na początku rozmowy przypomina nam o tym, że rachunki za energię elektryczną rosną i trudno sobie z tym poradzić.

Zdaniem naszego rozmówcy, w Polsce trwa obecnie bardzo trudna sytuacja związana z dostępnością węgla i na to niestety nie ma rady. Ale wie, w jaki sposób obniżyć rachunki za prąd do zera. Zdaniem przedstawiciela fundacji Zielona Energia, reprezentującego firmę Asmanta, dzięki niemu w ciągu roku można oszczędzić nawet kilka tysięcy złotych.

Po chwili z rozmowy dowiadujemy się, że chodzi o instalację fotowoltaiczną. Nasz rozmówca prosi o podanie informacji na temat naszej nieruchomości - czy jest to dom, czy blok, czym pokryty jest dach, oraz czy wolelibyśmy zamontować instalację fotowoltaiczną na dachu, czy na gruncie. Ponadto dopytuje się, czy aby na pewno jesteśmy właścicielem licznika, jak się nazywamy i ile mamy lat.

Co ciekawe, profilowanie rozmówców nie jest zbyt dobre. To kolejny raz, gdy "automatyczny doradca" sugeruje mi, że jestem mieszkańcem powiatu limanowskiego, choć nigdy nawet nie byłem w tej okolicy.

Działanie sprzedawców, korzystających z robocalls, ma na celu przede wszystkim wstępną selekcję klientów. Ze zdobytej w jakiś sposób bazy numerów da się w ten sposób odfiltrowywać te, które należą do mieszkańców bloków, lub osób, które w ogóle nie są zainteresowane instalacją fotowoltaiczna. W praktyce jednak przekłada się to na uporczywe działanie, które ma na celu pozyskanie dodatkowych danych.

Najlepszym zachowaniem w przypadku odebrania takiego telefonu jest po prostu zakończenie rozmowy i zablokowanie numeru. Być może po jakimś czasie automaty przestaną wybierać numer, który kilkukrotnie odrzucił ofertę.

Karol Kołtowski, dziennikarz dobreprogramy.pl

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.