Dowód w telefonie. Skorzystało 11 milionów osób

W 2025 r. liczba wydanych mDowodów w aplikacji mObywatel wyniosła już 11 mln, co oznacza wzrost o 2,4 mln względem poprzedniego roku. Dane te potwierdzają dynamiczny rozwój cyfrowych usług państwa. Ministerstwo Cyfryzacji, podsumowując rok, podkreśliło znaczenie tych osiągnięć dla codziennego funkcjonowania obywateli.

Zdaniem wiceministra cyfryzacji Dariusza Standerskiego, rosnące zainteresowanie aplikacją pokazuje efekty długofalowej pracy nad jej jakością i bezpieczeństwem. Resort zapowiedział kolejne zmiany i rozwój – w tym planowane wdrożenie europejskiego portfela tożsamości cyfrowej, co ma wyznaczyć nowy etap cyfrowych usług w Polsce.

Z aplikacji mObywatel codziennie korzystało średnio 1,5 mln użytkowników. Najczęściej używane dokumenty to mDowód oraz Prawo jazdy, z którego korzysta 6,2 mln osób, a także legitymacja emeryta-rencisty – 815 tys. użytkowników. Inne popularne rozwiązanie to Karta Dużej Rodziny, wykorzystywana przez prawie pół miliona osób.

W zeszłym roku znacznie rozbudowano ofertę – pojawiło się 16 nowych dokumentów oraz 20 nowych usług. Wśród nowości znalazła się m.in. cyfrowa legitymacja dla osób z niepełnosprawnością oraz wprowadzenie aplikacji mObywatel Junior. Nowe wersje aplikacji ułatwiają dostęp dzieciom, młodzieży, rodzicom oraz studentom, którzy od ubiegłego roku mogą potwierdzać legitymację akademicką.

Przełomową nowością była także usługa mStłuczka, która pozwala na łatwe spisywanie oświadczenia w razie kolizji drogowej oraz szybkie zgłaszanie szkody ubezpieczycielowi. Polacy chętnie sięgnęli też po możliwość składania wniosków o dowód osobisty lub zgłaszania utraty dokumentów przez aplikację. Od października dostępny jest Podpis kwalifikowany, który umożliwia podpisywanie dokumentów cyfrowych w całej UE.

Aplikacja została nagrodzona w prestiżowych konkursach branżowych i cieszy się wysoką oceną w sklepach Google Play oraz App Store – średnia 4,8 na 5 punktów oparta jest na ponad 1 mln ocen. Ministerstwo podkreśliło, że pozytywne opinie płyną też od samych użytkowników, co wzmacnia motywację do dalszych usprawnień.