Mozilla krytykuje Microsoft za "wciskanie" ludziom Edge'a

Szczegóły opisuje sama Mozilla, która oczekuje uczciwej konkurencji na rynku przeglądarek, a działań Microsoftu za takie nie uznaje. W długim wyjaśnieniu w dokumencie PDF (który powstał rękami niezależnych ekspertów na zlecenie twórców Firefoksa) pojawiają się między innymi przykłady powiadomień w wyszukiwarce Bing, które sugerują dalsze korzystanie z Edge'a przy próbie pobrania konkurencyjnego programu czy skuteczne odwodzenie użytkownika od zmiany domyślnej przeglądarki, czego z pewnością każdy użytkownik Windowsa 10 czy 11 kiedyś doświadczył.

Dyskusyjne praktyki Microsoftu związane z promowaniem Edge'a sami opisywaliśmy wielokrotnie. W ubiegłym roku przez chwilę w Windowsie promowano natarczywie przeglądarkę w menu Start, z czego Microsoft szybko się wycofał, a niewiele wcześniej wyszły na jaw ówczesne plany związane z otwieraniem linków z Teamsa i Outlooka właśnie przez Edge'a i to niezależnie od systemowych ustawień domyślnej przeglądarki.

Do tego dochodzi fakt, że Edge jest też domyślnym oprogramowaniem do otwierania plików PDF w Windowsie po świeżej instalacji (choć to można już zrozumieć). Badacze zwrócili również uwagę na wymagany przez Microsoft proces "kończenia konfiguracji komputera", który raz na jakiś czas pojawia się na ekranie w Windows. System prosi wówczas użytkownika o skontrolowanie kilku kluczowych ustawień, w tym "rekomendowanych przez Microsoft domyślnych ustawień przeglądania sieci".

Naturalnie te sprowadzają się do ustawienia przeglądarki Edge jako domyślnej. Jeśli użytkownik wybierze inaczej, kolejne monity mogą pojawiać się także w ustawieniach Windowsa. W Unii Europejskiej dużą część tych praktyk reguluje akt o rynkach cyfrowych znany jako DMA, ale Mozilla sygnalizuje, że na pozostałych rynkach wciąż pozostaje to problemem, stąd apel o wprowadzenie podobnych regulacji obowiązujących na całym świecie.

Można zakładać, że sugerowanie wyboru konkretnej przeglądarki odbija się zwłaszcza na decyzjach najmniej doświadczonego użytkownika, który nie zna rynku i potencjalnie boi się wybrać inną aplikację niż sugerowana przez system w obawie o późniejsze kłopoty z korzystaniem, co oczywiście nie ma związku z rzeczywistością.