Nest Bank zapowiada 5 dni prac serwisowych. 8 marca utrudnienia w płatnościach kartą (aktualizacja)
Zalogowani mogą więcej
Możesz zapisać ten artykuł na później. Znajdziesz go potem na swoim koncie użytkownika
Klienci Nest Banku muszą się przygotować na kilka dni prac serwisowych, które zaplanowano w mało korzystnym momencie z uwagi na zbliżający się Dzień Kobiet. Administratorzy banku planują bowiem trwające aż 5 dni z rzędu prace techniczne, które mogą utrudnić kupowanie upominków dla pań; problemy zaczną się 4 marca i potrwają do 8 marca włącznie.
Działania podzielono jednak na pewne etapy. W weekend (6-7 marca) nie zadziała Blik i przelewy natychmiastowe, a bankowość internetowa będzie działać w "ograniczonym zakresie". Ponadto 6 marca od godz. 00:30 do 2:00 w ogóle nie będzie się dało do niej zalogować. Najdłuższe ograniczenia dotyczą obsługi kart: od 4 do 8 marca nie będzie można zmienić kodu PIN, limitu na karcie i aktywować nowej karty, a także – co budzi obawy co do bezpieczeństwa – zastrzec karty.
To jednak nie koniec, bowiem 8 marca klienci mogą się dodatkowo spodziewać "chwilowych utrudnień w płatnościach kartą". Nest Bank nie precyzuje godzin, toteż w praktyce należy założyć, że przez cały dzień nie zawsze uda się użyć karty do zapłaty. Nest Bank sprecyzował w jednym ze swoich komunikatów, że utrudnienia będą występować od godz. 11:00 do 12:00. W praktyce łatwiej może być więc wówczas używać gotówki, odpowiednio wcześniej podejmując ją z bankomatu.
O planowanych pracach serwisowych klienci Nest Banku mogą się dowiedzieć bezpośrednio na stronie logowania do bankowości. Choć konieczność przeprowadzania prac serwisowych jest oczywiście zrozumiała, zaskoczeniem jest aż tak długa przerwa w dostępie; większość banków planuje prace serwisowe na godziny nocne w weekend. Nie spotkaliśmy się także wcześniej z trwającymi aż 5 dni utrudnieniami, w wyniku których klienci w praktyce nie będą mogli zarządzać swoimi kartami.
Aktualizacja, 2 marca
Jak poinformował nas Nest Bank, "chwilowe utrudnienia w płatnościach kartą" planowane na 8 marca przewidywane są jedynie w godzinach 11:00-12:00, a nie przez całą dobę. Tekst został zaktualizowany, by uwzględnić tę informację.