Pośrednim powodem okazuje się poprzedni błąd w systemie związany z pętlą automatycznych restartów, którego tymczasowym rozwiązaniem było ręczne przestawienie daty w urządzeniu. Jeśli skorzystaliśmy z tego patentu, po aktualizacji iOS-a do wersji 11.2, FaceID przestanie działać. Jedyną metodą ponownego uruchomienia jest powrót do automatycznych ustawień daty, a następnie restart urządzenia, o czym informuje na Twitterze Rene Ritchie:
?? If you changed your #iPhoneX date to avoid the springboard crash, then updated to iOS 11.2, #FaceID won’t like the bad date and you’ll need to reboot to make it happy again. (Also: remember to set your date/time back to auto ASAP.) More info: https://t.co/VLpKU4Fzzb
— Rene Ritchie (@reneritchie) 2 grudnia 2017Choć w tym przypadku usterka jest stosunkowo błaha, skłania do kolejnych rozważań odnośnie jakości oprogramowania mobilnego dostarczanego ostatnio przez Apple. iOS 11 od początku zalicza wiele wpadek i przez wielu uznawany jest za najmniej dopracowane wydanie tego systemu w historii. Przypomnijmy, że wśród wcześniejszych błędów znalazły się choćby tak fundamentalne, jak powodujące nieprawidłowe wyniki w kalkulatorze czy problemy z działaniem budzika.