Przerwa w mBanku. Termin i szczegóły
mBank zapowiada przerwę serwisową. Działania będą realizowane w weekend 14–15 marca w godzinach nocnych. Bank podzielił się szczegółami odnośnie usług, które mogą być w tym czasie niedostępne.
mBank poinformował, że w nocy z piątku na sobotę planuje prace techniczne mające na celu rozwój systemów. Modernizacja rozpocznie się 14 marca i zakończy przed południem 15 marca. W tym czasie wystąpią czasowe utrudnienia w dostępie do kilku kluczowych usług bankowych.
W szczególności, jak podkreślono, niemożliwe będzie dokonywanie płatności kartą w internecie od godziny 2.30 do 9.00. Jednocześnie płatność kartą w sklepach stacjonarnych, restauracjach, a także wypłaty z bankomatów będą funkcjonowały bez zakłóceń przez całą noc. To ważna wskazówka dla osób planujących zakupy online.
Dodatkowe utrudnienia wystąpią w dostępie do serwisu transakcyjnego oraz aplikacji mobilnej. Użytkownicy nie będą mogli zalogować się na swoje konta internetowe i mobilne pomiędzy godziną 2.30 a 9.00. W tym okresie niedostępna będzie również możliwość składania wniosków online – zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych.
Przerwa dotknie także obsługę przez mLinię. Przedstawiciele banku informują, że podczas prac nie będzie możliwości realizowania żadnych operacji poprzez infolinię, ze względu na brak wglądu w dane klientów. W Bank sugeruje, aby wszystkie istotne przelewy i sprawy finansowe zrealizować zawczasu. Szczególnie podkreślono to wobec osób zarządzających firmami – usługi dla segmentu MSP i korporacji będą niedostępne na tych samych zasadach, co pozostałe.
Modernizacja systemów bankowych jest regularnie praktykowaną procedurą mającą zapewnić wyższą jakość usług. Planowane prace są elementem strategii rozwoju technologicznego i mają zwiększyć bezpieczeństwo oraz wydajność obsługi klientów.
