Awaria Google, Gmaila i innych aplikacji. Aktualizacja Android WebView rozwiązuje problem

Część użytkowników ma problem z dostępem do szeregu funkcji w mobilnych aplikacjach na Androidzie, w tym wyszukiwarki Google, poczty Gmail, Sklepu Play, przeglądarki Chrome, a nawet gier wykorzystujących Usługi Google. Okazuje się, że winny problemów jest systemowy komponent Android WebView, który jest wykorzystywany przez wiele innych aplikacji.

Trwa awaria usług Google, fot. Getty Images
Trwa awaria usług Google, fot. Getty Images
Oskar Ziomek

23.03.2021 | aktual.: 23.03.2021 10:10

Zalogowani mogą więcej

Możesz zapisać ten artykuł na później. Znajdziesz go potem na swoim koncie użytkownika

Problem został zidentyfikowany wczoraj w godzinach wieczornych i szybko skomentowany przez producenta Androida. Użytkownicy skarżyli się, że nie mogą korzystać z wybranych funkcji lub całych aplikacji i to nie tylko tych samego Google'a. Jak donosi nasz czytelnik Paweł, problem w jego przypadku dotyczył m.in. Discovera, Outlooka i Gmaila, a w sieci można również znaleźć informacje o problemach choćby z aplikacjami Xiaomi, Facebook Messenger, Allegro czy TikTok.

Liczba zgłoszeń w serwisie downdetector może nie szokuje, ale wyraźnie wskazuje na usterki aplikacji Google'a przynajmniej u części osób, źródło: downdetector.
Liczba zgłoszeń w serwisie downdetector może nie szokuje, ale wyraźnie wskazuje na usterki aplikacji Google'a przynajmniej u części osób, źródło: downdetector.

Rozwiązanie: aktualizacja komponentu WebView

Jak udało się wyjaśnić, źródłem problemu jest androidowy komponent WebView. Dotychczas z usterką można było sobie radzić poprzez zakończenie jego procesu w ustawieniach aplikacji. Teraz wystarczy pobrać aktualizację, bo Google już zdążył ją udostępnić – wynika z komentarzy na reddicie, gdzie trwa dyskusja o możliwych rozwiązaniach opisywanej usterki.

Aktualizacja Android WebView jeszcze z 22 marca powinna być dostępna dla każdego w Sklepie Play. Automatycznie zapewne nie zainstaluje się od razu, a dopiero kolejnej doby lub podczas ładowania smartfonu (zależnie od indywidualnych ustawień), toteż warto samodzielnie zajrzeć do Sklepu Play i wymusić aktualizację już teraz, by pozbyć się problemu z aplikacjami.

  • Aktualizacja WebView jest już dostępna, fot. Oskar Ziomek.
  • Android System WebView w Sklepie Play, fot. Oskar Ziomek.
[1/2] Aktualizacja WebView jest już dostępna, fot. Oskar Ziomek.

W tym celu należy otworzyć Sklep Play, a następnie zajrzeć do menu Moje gry i aplikacje. W pierwszej aktywnej zakładce (Aktualizacje) powinna być widoczna nowa wersja "Android System WebView". Alternatywnie aplikację można także odnaleźć dzięki wyszukiwarce. Jeśli aktualizacja z 22 marca nie jest dostępna, warto się upewnić, czy nie została już jednak automatycznie pobrana wcześniej (ale wówczas problemy z aplikacjami nie powinny już wstępować).

Programy

Zobacz więcej
Komentarze (162)