Nowości w Cisco Webex: służbowe spotkania nie będą już rutynowe

„Porozmawiajmy o tym – ustawię spotkanie na Webexie!” Dla wszystkich, którzy pracowali kiedykolwiek w biurze to zdanie brzmi zapewne znajomo. W wielu miejscach pracy „Webex” jest synonimem słowa „spotkanie”. Obecnie za pośrednictwem Cisco® Webex®™ każdego miesiąca odbywają się rozmowy trwające ponad sześć miliardów minut.

Cisco ogłosiło połączenie platform Cisco Spark™ oraz Webex, aby zwiększyć efektywność spotkań służbowych. Firma zaprezentowała nową wersję aplikacji do współpracy Webex Meetings oraz Webex Teams (niegdyś Cisco Spark) dedykowany pracy zespołowej. Nowo powstała platforma będzie wykorzystywała wielokrotnie nagradzane rozwiązania wideo Cisco oraz urządzenia, które sprawią, że każde pomieszczenie wyposażone w telewizor zmieni się w salę konferencyjną. Firma uprościła również proces sprzedażowy oraz wdrożyła technologie uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji, co znacznie ułatwi organizację spotkań.

Najważniejszym usprawnieniem w Webex Meetings jest silny nacisk na funkcje wideo. Użytkownicy będą zachęcani do włączenia kamer, gdyż możliwość zobaczenia swojego rozmówcy stanowi fundament skutecznej pracy zespołowej. Dawno minęły czasy, kiedy spotkania opierały się na wspólnym oglądaniu slajdów wyświetlanych na ekranie komputera. Obecnie użytkownik będzie mógł zobaczyć wszystkich członków zespołu w ramach przejrzystego układu, niezależnie od tego czy korzysta z komputera, rozwiązania Cisco do telekonferencji czy urządzenia mobilnego.

Ponieważ aplikacja działa w chmurze, sto milionów ludzi korzystających z Webex na całym świecie będzie mogło dokonać automatycznej aktualizacji w nadchodzących miesiącach.

Dzisiejsze wyzwania biznesowe stają się coraz bardziej złożone, a to powoduje, że efektywna komunikacja zyskuje ogromne znaczenie dla powodzenia działań organizacji. Celem Cisco zawsze było uproszczenie i podniesienie poziomu bezpieczeństwa aplikacji Cisco Spark.

Nowe rozwiązanie – Webex Teams łączy w sobie technologie komunikacji Cisco, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z funkcjonalności Webex w ramach platformy Meetings. Ponadto otrzymują oni rozbudowany zestaw narzędzi, włączając w to współdzielenie ekranu, funkcje czatu czy tablicy do notatek, łatwy dostęp do wszystkich uczestników spotkania, wymianę materiałów oraz inne narzędzia przydatne zarówno podczas, jak i po spotkaniu.

Zmiany dotyczą również urządzeń Cisco - Spark Board zostanie zastąpione przez Webex Board.

Podczas wizyt u klientów specjaliści Cisco widzą wiele przestrzeni konferencyjnych, w których wiszące na ścianie telewizory często nie są wykorzystywane. Lider w branży systemów do współpracy biznesowej postanowił nadać im drugie życie tworząc Webex Share™ - wyjątkowo proste w obsłudze narzędzie do wyświetlania informacji na dużym ekranie. Wystarczy podłączyć niewielki adapter i sparować go z telewizorem, aby udostępnić dokument lub pulpit. Następnie można płynnie kontynuować spotkanie w ramach Webex Teams. Dzięki funkcji Webex Share uczestnicy spotkania mogą łatwo dokonywać rezerwacji przestrzeni konferencyjnej, sprawdzać jej dostępność i o wiele więcej. Webex Share będzie dostępna dla aplikacji Webex Meeting oraz Teams pod koniec 2018 roku.

Swobodny wybór narzędzi jest podstawą skutecznej realizacji zadań. Cisco umożliwia użytkownikom wybór technologii, która jest dla nich najlepsza. Nic nie stoi na przeszkodzie, aby podczas spotkań korzystali z Webexa, a na potrzeby pracy zespołowej np. z rozwiązania Microsoft. Aplikacja jest również kompatybilna z narzędziami Google, Slackiem i innymi rozwiązaniami do komunikacji i współpracy.

Również sam zakup rozwiązań Cisco jest niezwykle prosty, dzięki Cisco Collaboration Flex Plan. Obecnie, przedsiębiorstwa mogą w łatwy sposób dokonać płatności za dostęp do usług dla każdego użytkownika. Cisco zwiększyło także przestrzeń dyskową, wdrożyło zaawansowane zabezpieczenia oraz systemy analityczne. Nawet 1 000 osób może dołączyć do spotkań w ramach Webex Meetings.

W listopadzie zeszłego roku Cisco przedstawiło plany dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w rozwiązaniach do współpracy. Firma realizuje tę wizję za pomocą aplikacji Webex Assistant™ (wcześniej Cisco Spark Assistant), która będzie posiadała dodatkowe funkcje i będzie dostępna dla użytkowników korzystających z różnych urządzeń. Cisco nie ustaje w wysiłkach, aby sztuczna inteligencja stała się częścią każdego spotkania, telekonferencji, rozmowy i interakcji. Działający w oparciu o technologię MindMeld, Webex Assistant będzie dostępny w ciągu kilku najbliższych miesięcy dla wszystkich urządzeń do współpracy Cisco (Webex Room Kit oraz Room Series), działających w chmurze.

Funkcja tłumienia hałasu uratuje telekonferencję. Stukanie w klawiaturę, szczekanie psa czy rozmowy uczestników spotkania to tylko kilka przykładów odgłosów, które mogą przeszkadzać w spotkaniach. Wszystkie rozwiązania Cisco działające w oparciu o chmurę obliczeniową, a także sprzęt znajdujący się w siedzibie klienta, mogą teraz tłumić zewnętrzny hałas. Oznacza to, że gdy następnym razem ktoś zacznie szeleścić kartkami, system automatycznie przyciszy te odgłosy. Gdy hałas ustanie, system automatycznie zwiększy głośność.

Wpis Jonathana Rosenberga o platformach konwergentnych na blogu Cisco.Wpis Snorre Kjesbu o Webex Share na blogu Cisco.