Orange pod lupą za płatne usuwanie simlocka

O zdejmowaniu simlocka przy zmianie operatora zdążyliśmy już zapomnieć — w 2007 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że ustanowienie opłaty za usunięcie blokady jest dodatkową, nieusprawiedliwioną okolicznościami kontraktu sankcją i narusza dobre obyczaje oraz interesy ekonomiczne konsumentów (art. 385 1. § 1 k.c.). Analizę UOKiK potwierdziło orzeczenie Sądu Apelacyjnego z lutego 2011 roku, na mocy którego pobieranie przez operatora opłat za zdjęcie simlocka z telefonu w czasie trwania umowy zostało uznane za niedozwolone. Opłata jest, w świetle decyzji sądu, utrudnieniem stojącym na drodze do zmiany operatora, czyli działaniem niezgodnym z art. 57 ust. 5 ustawy o prawie telekomunikacyjnym.

Obraz

Regulatorzy i prawnicy takie praktyki krytykują, gdyż od lat w Polsce dąży się do umożliwienia bezproblemowej zmiany operatora. Większość operatorów po wygaśnięciu umowy nie pobiera opłaty za zdjęcie blokady karty SIM, niektórzy w ogóle ich nie zakładają. W salonie Orange, bez względu na to, czy jesteśmy związani z operatorem umową czy nie, usługa zdjęcia simlocka kosztuje 77 złotych.

Wygląda na to, że Orange może mieć z tego powodu kłopoty, gdyż jego praktyki prawdopodobnie naruszają interesy konsumentów oraz wspomniany wyżej artykuł ustawy o prawie telekomunikacyjnym. Do UOKiK wpłynął wniosek (PDF) o kontrolę w sprawie pobierania opłat za zdjęcie simlocka, przygotowany przez posła Przemysława Wiplera (wcześniej PiS, obecnie niezrzeszony). UOKiK na razie nie wypowiedział się w sprawie.

Źródło artykułu: www.dobreprogramy.pl
Wybrane dla Ciebie
Komunikat Pekao S.A. Dotyczy wszystkich klientów
Komunikat Pekao S.A. Dotyczy wszystkich klientów
Copilot znika. Microsoft wycofuje się z agresywnej promocji
Copilot znika. Microsoft wycofuje się z agresywnej promocji
Santander Bank Polska zmienia nazwę. Będzie nowy adres WWW
Santander Bank Polska zmienia nazwę. Będzie nowy adres WWW
Masz mObywatela? Niektóre funkcje będą niedostępne
Masz mObywatela? Niektóre funkcje będą niedostępne
Awaria w Alior Banku. Nie działa aplikacja (aktualizaja)
Awaria w Alior Banku. Nie działa aplikacja (aktualizaja)
Ostrzeżenie CERT Orange. "Karta SIM wymaga aktualizacji"
Ostrzeżenie CERT Orange. "Karta SIM wymaga aktualizacji"
Koniec Messenger.com. Wszystko, co musisz wiedzieć
Koniec Messenger.com. Wszystko, co musisz wiedzieć
Microsoft potwierdza: Windows 11 przyspieszy
Microsoft potwierdza: Windows 11 przyspieszy
Używasz mObywatela? Koniecznie zapisz ten numer telefonu
Używasz mObywatela? Koniecznie zapisz ten numer telefonu
Skyscanner trafił do ChatGPT. Lotów można szukać zwykłą rozmową
Skyscanner trafił do ChatGPT. Lotów można szukać zwykłą rozmową
Nowość w Google Chrome. Pionowe karty i lepszy tryb czytania
Nowość w Google Chrome. Pionowe karty i lepszy tryb czytania
Masz numer w T-Mobile? Możesz odzyskać pieniądze
Masz numer w T-Mobile? Możesz odzyskać pieniądze
ZATRZYMAJ SIĘ NA CHWILĘ… TE ARTYKUŁY WARTO PRZECZYTAĆ 👀