Aplikacja mObywatel działa. Trzeba ją tylko inaczej uruchomić

Dopytywany przez Polską Agencję Prasową na temat niedzielnych doniesień o awarii aplikacji, szef resortu cyfryzacji zaprzeczył tym informacjom. Przyznał jednak, że przy okazji wyborów notuje ona rekordowe ilości odwiedzin. Zdarzają się też sytuacje, kiedy dokumenty wyświetlają się tylko w trybie offline.

Wybory parlamentarne 2023 podarowały aplikacji mObywatel chwile ogromnej popularności. Wśród jej funkcji dostępny jest bowiem mDowód, który stanowi równie dobre potwierdzenie naszej tożsamości co paszport i tradycyjny dowód osobisty. Honorują go urzędy i banki, a 15 października także komisje wyborcze.

To jednak ma swoją ciemną stronę. Trwające głosowanie sprawiło, że zdarzają się momenty, kiedy użytkownik nie może nawiązać połączenia z systemem mObywatela. Próba zalogowania się do aplikacji i wyświetlenia mDowodu kończy się fiaskiem.

Nie jest to jednak sytuacja, z której nie ma wyjścia. Szwankuje połączenie z systemem, a nie aplikacja. mDowód jest zaś dokumentem i jeśli kiedykolwiek go aktywowaliśmy, aplikacja mObywatel przechowuje go także na naszym urządzeniu. Możemy go okazać nawet jeśli jesteśmy poza zasięgiem sieci internetowej.

Wyświetlenie mDowodu jest możliwe po uruchomieniu aplikacji. Na etapie logowania należy tego zaniechać i tylko uruchomić mObywatela. Zanaczamy polecenie "Przejdź do aplikacji" i wybieramy zakładkę dokumentów. Dostępny tam mDowód jest wiarygodnym potwierdzeniem naszej tożsamości.