Podczas swojego panelu, Chris Paget opisała swoje doświadczenia z testowania bezpieczeństwa Windows Vista tuż przed wydaniem systemu. Zajmująca się bezpieczeństwem firma Recursion Ventures, której Paget jest głównym hakerem, została zatrudniona przez Microsoft do testów penetracyjnych systemu. Chris przyznaje, że nie jest miłośniczką systemów operacyjnych z Redmond i podchodziła do pracy sceptycznie, mając niskie oczekiwania i nie najlepszą opinię na temat podejścia giganta do bezpieczeństwa.
Paget zaczęła od opisu dziwnych sytuacji z początku współpracy z Microsoftem, który po raz pierwszy zdecydował się na współpracę z zewnętrznymi firmami specjalizującymi się w testach bezpieczeństwa. Szybko jednak przekonała się, że podejście korporacji do bezpieczeństwa jest bardzo trzeźwe, a negatywna opinia zdecydowanie niezasłużona. Z jej relacji wynika, że przy tworzeniu Visty bezpieczeństwo było traktowane jak trwający proces, a nie jeden z podpunktów na pudełku z produktem.
Praca Chris Paget pozwalała na podejście do kwestii analizy bezpieczeństwa z dowolnego kierunku — od analizy kodu po wywiady z programistami — i korzystała z tych możliwości chętnie. Efektem jej pracy było nie tylko wykrycie (i naprawienie) wielu błędów, ale i opóźnienie startu systemu, którego koszt Microsoft szacował na ćwierć miliona dolarów. Jednakże jak mówi ekspertka, producent uznał tę opcję za zdecydowanie korzystniejszą od publikacji produktu z błędem.
Niestety nie wszystkie interakcje odbywały się bez tarć. Paget opisała m.in. sytuację, w której zdecydowała się opublikować informację o błędzie, na który nie było jeszcze łaty. Starała się w ten sposób uchronić produkt przed wydaniem z rażącą usterką. Choć sama bała się pozwu i wiedziała, że autor wadliwego kawałka kodu boi się o swoją pracę, cała przygoda zakończyła się szczęśliwie — nikt nie ucierpiał, a błąd naprawiono.
W związku z doświadczeniami całą sytuację nazwała ryzykowną dla wszystkich zaangażowanych stron, ale uważa, że było to znakomite posunięcie ze strony Microsoftu i przekonało ją, że do kwestii bezpieczeństwa podchodzi się w korporacji poważnie. Nic nie jest w pełni bezpieczne — powiedziała — ale Vista była krokiem we właściwym kierunku.
Podobną opinię podzielają organizatorzy Pwnie Awards, który w 2008 roku nominowali Vistę w kategorii Most Epic FAIL. Porażką, ich zdaniem, nie był sam system, a dowód, że bezpieczeństwo jest ciężko sprzedać. Setki milionów dolarów poświęcone na bezpieczeństwo nie przekonały konsumentów do Visty, która „uprzykrza” życie komunikatami UAC (tak chętnie wyłączanymi). W tej sytuacji eksperci bezpieczeństwa mają zapewnioną pracę na długie lata.
