UOKiK: masz prawo sprawdzać ceny produktów w sklepie. Sprawdź te aplikacje!

Pojawienie się mobilnych aplikacji do porównywania cen produktówmusiało zaboleć sprzedawców detalicznych. Może dla kilku złotychróżnicy w cenie nikt nie pójdzie do innego sklepu, ale gdy w gręwchodzą różnice rzędu kilkudziesięciu a nawet kilkuset złotych,klient całkiem chętnie zrobi zakupy tam gdzie taniej. Stąd teżcoraz częstsze przypadki aktywności sklepowej ochrony, próbującejzabronić klientom skanowania kodów kreskowych i fotografowania cenproduktów. Jeśli i wam czegoś takiego zakazano, to wiedzcie, żeprawo jest po waszej stronie. W sprawie tej wypowiedział się prezesUOKiK-u, a jego opinia jest jednoznaczna.

Adam Golański

22 lutego 2018, 13:56

Jak poinformował Marek Niechciał, prezes Urzędu OchronyKonkurencji i Konsumenta, wszelkie próby zakazywania klientomsprawdzania cen i właściwości produktów są niedozwolone. *Jednymz podstawowych praw konsumenta jest możliwość swobodnego wyboruoferty, która mu najbardziej odpowiada pod względem ceny czywłaściwości produktu. Musi mieć więc możliwość porównania,co może zrobić na różne sposoby, także poprzez aplikacje czyzdjęcia *– wyjaśnił MarekNiechciał.

Niespełna miesiąc temu UOKiKotrzymał zgłoszenia o takich incydentach. Wystąpił wówczas doPolskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji, branżowego zrzeszenia, wktórym znajdziemy największych graczy, w tym Biedronkę, Żabkę,Tesco, Carrefoura czy Castoramę. Przypomniał, że zakazyfotografowania czy skanowania utrudniają konsumentom porównaniecen, co może być nieuczciwą praktyką rynkową naruszającązbiorowe interesy konsumentów, a za coś takiego Prezes UOKiK-u jestwładny nałożyć karę pieniężną w wysokości 10% całego obrotufirmy z poprzedniego roku. Ten sam list został wysłany też do 11niezrzeszonych przedsiębiorców, w tym właścicieli sklepów Piotri Paweł, Rossmann czy Lewiatan.

Poinformowani przedsiębiorcymają wyjaśnić obecnie UOKiK-owi, jak wygląda u nich kwestiawewnętrznych regulacji w zakresie dopuszczalności skanowania ifotografowania przez klientów, czy dochodzi do prób powstrzymaniaklientów przed takimi działaniami, a jeśli tak, to co zamierzajązrobić w świetle przedstawionych zastrzeżeń.

Jak sprawdzać ceny (i nie tylko ceny) produktów?

Na rynku jest już sporoaplikacji pozwalających szybko porównać ceny. To rozwiązaniapochodzące zarówno od porównywarek, jak i niezależnych podmiotów,oferujących nierzadko dodatkowe, przydatne każdemu kupującemufunkcje. Naszym zdaniem warto zwrócić uwagę na następująceaplikacje mobilne:

MOBIT Skaner, który oferuje nietylko skanowanie produktów i porównywanie ich w kilkuporównywarkach, ale też przeglądanie aktualnych gazetekpromocyjnych różnych sieci handlowych, wyświetlanie składuproduktów czy pokazywanie opinii o nich w sieci. A gdy zeskanujemylek, dowiemy się, jakie są jego legalne zamienniki (wersjana Androida(https://www.dobreprogramy.pl/Mobit-Skaner,Program,Android,69463.html)).img=Screenshot_2018-02-22-12-28-27-972_com.produktywsi
Ceneo – oficjalna aplikacjanajpopularniejszej polskiej porównywarki cen, pozwalająca szybkosprawdzić dany produkt w sklepach internetowych, czy to przezpodanie nazwy czy zeskanowanie kodu. Możemy też sprawdzić opinie oprodukcie. (wersjana Androida(https://www.dobreprogramy.pl/Ceneo,Program,Android,46187.html) | wersjana iOS-a(https://www.dobreprogramy.pl/Ceneo,Program,iOS,49142.html))
Lista zakupów - Łowcy Cen jestczęścią serwisu ŁowcyCen.pl, ładną i prostą w obsłudzeaplikacją, która posłuży zarówno jako lista zakupów jak iporównywarka cen produktów, oferująca mechanizm stałegomonitorowania cen wybranych pozycji. (wersjana Androida(https://www.dobreprogramy.pl/Lista-zakupow-Lowcy-Cen,Program,Android,71672.html)).
Billy - Asystent zakupów, którynie tylko służy do tworzenia list zakupów, ale też informuje owłaściwościach i składzie produktów, a także cenach wwiększych i mniejszych sieciach handlowych, a także generowaniepodsumowań naszych zakupów. (wersjana Androida(https://www.dobreprogramy.pl/Billy-Asystent-zakupow,Program,Android,73883.html) | wersjana iOS-a(https://www.dobreprogramy.pl/Billy-Asystent-zakupow,Program,iOS,73884.html))
Porównywarka cen idealo –część serwisu Idealo.pl, pozwalająca wygodnie przeglądać bazyproduktów, sprawdzić ceny, podobne produkty, a nawet zobaczyćwykres ceny w czasie. Co ciekawe, aplikacja współdziała zesmartzegarkami z Androidem. (wersjana Androida(https://www.dobreprogramy.pl/Porownywarka-cen-idealo,Program,Android,72131.html))
Pola. Zabierz ją na zakupypozwala szybko zdobyć informacje na temat pochodzenia produktów ipowiązań, jakie producenci mają z Polską (wersjana Androida(https://www.dobreprogramy.pl/Pola.-Zabierz-ja-na-zakupy,Program,Android,68362.html) | wersjana iOS-a(https://www.dobreprogramy.pl/Pola.-Zabierz-ja-na-zakupy,Program,iOS,68551.html)).
Zdrowe zakupy to aplikacjaułatwiająca uniknięcie niezdrowej czy niebezpiecznej dla nas zewzględu na alergeny żywności – w bazie jest ponad 80 tys.różnych produktów, a dzięki ich powiązaniom znajdziemy łatwozdrowsze zamienniki. (wersjana Androida(https://www.dobreprogramy.pl/Zdrowe-Zakupy,Program,Android,85224.html) | wersjana iOS-a(https://www.dobreprogramy.pl/Zdrowe-Zakupy,Program,iOS,85225.html)).

Udanego skanowania i jaknajniższych cen – no chyba, że macie taką fantazję, by płacićwięcej.

Adam Golański