UOKiK: masz prawo sprawdzać ceny produktów w sklepie. Sprawdź te aplikacje!

UOKiK: masz prawo sprawdzać ceny produktów w sklepie. Sprawdź te aplikacje!22.02.2018 13:56

Pojawienie się mobilnych aplikacji do porównywania cen produktówmusiało zaboleć sprzedawców detalicznych. Może dla kilku złotychróżnicy w cenie nikt nie pójdzie do innego sklepu, ale gdy w gręwchodzą różnice rzędu kilkudziesięciu a nawet kilkuset złotych,klient całkiem chętnie zrobi zakupy tam gdzie taniej. Stąd teżcoraz częstsze przypadki aktywności sklepowej ochrony, próbującejzabronić klientom skanowania kodów kreskowych i fotografowania cenproduktów. Jeśli i wam czegoś takiego zakazano, to wiedzcie, żeprawo jest po waszej stronie. W sprawie tej wypowiedział się prezesUOKiK-u, a jego opinia jest jednoznaczna.

Jak poinformował Marek Niechciał, prezes Urzędu OchronyKonkurencji i Konsumenta, wszelkie próby zakazywania klientomsprawdzania cen i właściwości produktów są niedozwolone. *Jednymz podstawowych praw konsumenta jest możliwość swobodnego wyboruoferty, która mu najbardziej odpowiada pod względem ceny czywłaściwości produktu. Musi mieć więc możliwość porównania,co może zrobić na różne sposoby, także poprzez aplikacje czyzdjęcia *– wyjaśnił MarekNiechciał.

Niespełna miesiąc temu UOKiKotrzymał zgłoszenia o takich incydentach. Wystąpił wówczas doPolskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji, branżowego zrzeszenia, wktórym znajdziemy największych graczy, w tym Biedronkę, Żabkę,Tesco, Carrefoura czy Castoramę. Przypomniał, że zakazyfotografowania czy skanowania utrudniają konsumentom porównaniecen, co może być nieuczciwą praktyką rynkową naruszającązbiorowe interesy konsumentów, a za coś takiego Prezes UOKiK-u jestwładny nałożyć karę pieniężną w wysokości 10% całego obrotufirmy z poprzedniego roku. Ten sam list został wysłany też do 11niezrzeszonych przedsiębiorców, w tym właścicieli sklepów Piotri Paweł, Rossmann czy Lewiatan.

Poinformowani przedsiębiorcymają wyjaśnić obecnie UOKiK-owi, jak wygląda u nich kwestiawewnętrznych regulacji w zakresie dopuszczalności skanowania ifotografowania przez klientów, czy dochodzi do prób powstrzymaniaklientów przed takimi działaniami, a jeśli tak, to co zamierzajązrobić w świetle przedstawionych zastrzeżeń.

Jak sprawdzać ceny (i nie tylko ceny) produktów?

Na rynku jest już sporoaplikacji pozwalających szybko porównać ceny. To rozwiązaniapochodzące zarówno od porównywarek, jak i niezależnych podmiotów,oferujących nierzadko dodatkowe, przydatne każdemu kupującemufunkcje. Naszym zdaniem warto zwrócić uwagę na następująceaplikacje mobilne:

Udanego skanowania i jaknajniższych cen – no chyba, że macie taką fantazję, by płacićwięcej.

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.