Pasażer może wybrać pochwałę z obrazkowego menu. Docenić można np. ciekawą rozmowę, dbałość o komfort lub nawet znakomity dobór muzyki. Kierowca otrzyma wówczas powiadomienie ze stosowną wiadomością oraz specjalną odznaką. Chęć zdobywania odznak i pochwał powinna przełożyć się na większe starania kierowców, by zapewnić lepszą jakość świadczonej usługi.
Nie wszyscy mogą wiedzieć, ale Uber umożliwia również ocenę pasażera. To może być równie przydatne jak opinia o kierowcy. W końcu zabranie nieodpowiedniego pasażera może okazać się wyjątkowo uciążliwie. Takich delikwentów lepiej omijać, tak samo jak omijamy kiepskich kierowców. Do tej pory ocena pasażera była ukryta, trzeba było przebrnąć przez kilka pozycji w menu. Teraz ocena będzie dobrze widoczna, co powinno ucieszyć kierowców i pozwolić lepiej dobierać pasażerów.
