Microsoft przyznał się do pomyłki i poinformował, że obecnie aktualizacja dla Search Enhancement Pack jest już instalowana tylko na systemach, na których zainstalowany jest Bing Bar i MSN Toolbar 4.0, które to rozszerzenia dostępne są jednocześnie dla Internet Explorera i Firefoksa.
Jednocześnie korporacja podała metodę na usunięcie rozszerzenia w systemach, na których zostało ono już zainstalowane. Dla 32-bitowych systemów Windows należy wejść do katalogu C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\firefoxextension a dla 64-bitowych do katalogu C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\firefoxextension. Następnie trzeba skasować katalog SearchHelperExtension.