W urzędach w całej Polsce utrudnienia. Pracują nad dowodami osobistymi

Ustawa o mObywatelu sprawiła, że możemy posługiwać się mDowodem. Jej zapisy mają też wpływ na sposób, w jaki urzędy obsługują procedurę wydawania fizycznych dowodów osobistych. Wnioskować o nie będziemy drogą cyfrową, a z urzędów znikną też papierowe potwierdzenia odbioru dokumentu.

Od 29 grudnia zamiast papierowego wniosku o dowód osobisty składać będziemy wniosek elektroniczny, który podpiszemy, korzystając z urządzeń signature pad. Urzędnicy nie będą też wymagać od nas podpisania papierowego potwierdzenia odbioru dokumentu. Wystarczy, że złożymy podpis i przedstawimy dokument, które zgodne będą z wzorami zarejestrowanymi na etapie składania wniosku.

W praktyce oznacza to, że w urzędzie nie będziemy potrzebować długopisu, a z korytarzy zniknie dużo papieru. Złożenie wniosku o dowód osobisty będzie można zainicjować online, ale bez osobistej wizyty nadal się nie obędzie. Wzór podpisu, skan zdjęcia oraz odciski palców złożyć lub zweryfikować będzie można tylko przy pomocy urządzeń tam dostępnych.

W zawiązku z tym 28 grudnia wszystkie urzędy zajmujące się obsługą dowodów osobistych oraz paszportów mogły sprawić petentom niemiłą niespodziankę. Chociaż mają już na wyposażeniu urządzenia do obsługi wnioskodawców, to w czwartek, 28 grudnia o godzinie 16.00 zablokowany został dostęp do Rejestru Dowodów Osobistych.

Wymaga tego wdrożenie zmian w systemie informatycznym. W momencie, kiedy trwają, nie można przetwarzać wniosków o wydanie dowodów osobistych oraz paszportów. Wiele urzędów zdecydowało więc, że tego dnia już około południa przerwie obsługę tego procesu. W tym czasie nie przyjmuje wniosków ani nie wydaje dokumentów.

Jest to sytuacja wyjątkowa. Zespół Centralnego Ośrodka Informatyki planuje zakończyć prace 29 grudnia o godzinie 2:00. W piątek urzędy będą już przyjmować wnioski, ale zgodnie z nową procedurą nie będą nas już "odprawiać z kwitkiem".