Dane znikają wraz z kopiami bezpieczeństwa. Backup to za mało
Zalogowani mogą więcej
Możesz zapisać ten artykuł na później. Znajdziesz go potem na swoim koncie użytkownika
Popularne powiedzenie głosi, że ludzie dzielą się na tych, którzy robią kopie bezpieczeństwa i na tych, którzy dopiero będą je robić. Historia pewnej firmy z Wielkiej Brytanii pokazuje, że nawet wykonywanie backupów nie gwarantuje bezpieczeństwa danych. A przynajmniej nie w Google’u.
UniSuper to fundusz emerytalny z Australii warty 135 miliardów dolarów i zarządzający środkami 650 tys. klientów. Firma musiała zmierzyć się z niecodziennym problemem utraty danych, co szczegółowo opisuje serwis Niebezpiecznik.
Jak wynika z udostępnionej relacji, UniSuper w swojej działalności wykorzystuje Google Cloud. Firmowe dane były – dzięki usługom Google’a - przechowywane w dwóch odrębnych geograficznie lokalizacjach i dodatkowo w backupie umieszczonym w Google Cloud.
Na skutek błędy, który doprowadził do usunięcia subskrypcji Private Cloud, Google usunął jednocześnie wszystkie dane i kopie bezpieczeństwa, co zaowocowało dwutygodniową walką UniSuper o odzyskanie dostępu do firmowych danych. Udało się to tylko dzięki kolejnej kopii przechowywanej u innego usługodawcy.
Podsumował to CEO Google Cloud Thomas Kurian:"(...) zakłócenie wynikało z bezprecedensowej sekwencji zdarzeń, w wyniku której niezamierzona błędna konfiguracja podczas dostarczania usług Private Cloud dla UniSuper ostatecznie doprowadziła do usunięcia subskrypcji Private Cloud dla UniSuper. Jest to odosobniony, jedyny w swoim rodzaju przypadek, który nigdy wcześniej nie wystąpił u żadnego z klientów Google Cloud na całym świecie".
Zainteresowane strony nie udostępniły informacji, jaka sekwencja wydarzeń nie została przewidziana przez inżynierów Google’a, doprowadzając ostatecznie do usunięcia danych i długiej walki klienta o ich odzyskanie.
Jak podsumowuje Niebezpiecznik: "(…) niech to będzie nauczką, dla wszystkich, którzy po migracji do chmury dochodzą do wniosku, że sama wbudowana w chmurę "duplikacja" danych wystarczy jako backup. Nie wystarczy. Póki macie możliwość, zróbcie sobie kopie bezpieczeństwa off-cloud".
Łukasz Michalik, dziennikarz dobreprogramy.pl
